Erro 0xc000021a e Tela Azul BSoD - Todos os Métodos de Recuperação do Windows Update

BSoD - Tela Azul da Morte, Tela Azul da Morte é um problema apenas para usuários experientes do Windows. Se o programador disser que nunca encontrou BSOD, a probabilidade de que ele / ela reside é de 99%. Os erros da BSoD são muito populares e podem informá-lo sobre a saúde e o desempenho do seu PC. Um deles é o erro BSoD / STOP 0xc000021a, que ocorre ao atualizar ou reinstalar o Windows.

Solução de problemas de erro 0xc000021a no Windows.

O que esse erro significa?

O erro diz que o seu computador encontrou um problema e precisa ser reiniciado. Não aparece separadamente, mas dentro da "tela azul da morte". Isso pode causar sérios problemas prejudicando a estrutura interna do Windows. Muitas vezes o erro não pode ser eliminado mesmo após a reinicialização do PC. Código de erro 0xc000021a geralmente ocorre em um PC Windows 10 após a atualização de uma versão anterior do sistema operacional ou depois de iniciar uma restauração do sistema. Nesse caso, o BSOD contém as seguintes informações:

“STOP: c000021a {Erro do sistema fatal}

Conclusão inesperada do processo do sistema de processo de logon do Windows com um status de 0xc0000034 (0x00000000 0x0000000)

Encerramento do sistema concluído.

Causas possíveis do problema

Na maioria dos casos, o sistema (Windows 10 e versões anteriores) não inicializa e junto com o erro 0xc000021a, uma tela azul da morte é exibida logo após a atualização. Existem dois arquivos que são a causa principal desse erro:

  • winlogon.exe - como visto do nome do arquivo, ele é responsável por entrar e sair do Windows. pode ser danificado devido à inconsistência de arquivos do sistema, excluídos ou substituídos por software de terceiros.
  • O csrss.exe - de propriedade de um servidor ou cliente da Microsoft, processa as instruções gráficas do Windows 10. Ele pode ser removido, danificado ou substituído por um software de terceiros.

Esses dois arquivos necessários não estão disponíveis se:

  • Os arquivos do sistema foram danificados durante a instalação do Windows.
  • Falha ao baixar a atualização.
  • Instalação de software incompleta concluída.

Razões menos populares:

  • Driver incorretamente configurado de arquivos de programa.
  • Incompatibilidade de arquivos do sistema.
  • Restrições de software de terceiros ao executar o sistema operacional.
  • Danos ao subsistema de tempo de execução do cliente / servidor (CSRSS).
  • Danos ao WinLogon.
  • O malware entrou no dispositivo.
  • Arquivos de sistema incorretos estão instalados ou o processo de atualização do sistema falhou / ainda não foi concluído.
  • Descarga prematura de Wbemprox.dll.
  • O software de terceiros instalado recentemente não é compatível com o sistema operacional.
  • Drivers de dispositivo danificados, desatualizados ou configurados incorretamente.
  • Não há espaço suficiente na partição do sistema.
  • O registro do Windows está corrompido devido a alterações no software ou no sistema. Isso significa que há entradas de registro que não são limpas após a remoção do aplicativo.

Como consertar

Existem várias maneiras comprovadas de corrigir o erro 0xc000021a no Windows. Experimente-os alternadamente até atingir o resultado desejado.

Desinstalar o software instalado recentemente

Esta solução é uma das mais eficazes. Primeiro, execute os seguintes passos:

  1. Pressione a tecla Windows e, mantendo pressionada a tecla Shift, pressione Power / Reboot. O download começará no modo de recuperação.
  2. Na janela de recuperação, no menu "Opções de recuperação", selecione "Solução de problemas".
  3. Clique em Opções avançadas e, em seguida, em Opções de inicialização.
  4. Selecione Reiniciar.
  5. Após a reinicialização, pressione a tecla F7 e no menu exibido selecione “Enable Safe Mode”, então “Reboot”.

Se tiver sorte, o PC inicializará na área de trabalho do Windows 10. Então:

  • Clique em Iniciar, digite "programas" e selecione "Programas e Recursos".
  • Classifique os programas por data de instalação e, em seguida, remova o máximo possível de aplicativos recém-instalados.
  • Na parte esquerda da janela, localize "Exibir atualizações instaladas" - as atualizações do sistema operacional instaladas serão abertas.
  • Remova todas as atualizações instaladas recentemente.

Depois de desinstalar os aplicativos / atualizações recentemente instalados, reinicialize o sistema.

Reset do BIOS

Muitos usuários relatam que a redefinição das configurações da BIOS os ajudou a resolver o problema. Simplifique - você precisa remover a bateria CMOS da placa-mãe por alguns minutos. O método não funciona com laptops, já que suas placas-mãe não estão disponíveis. Para redefinir o BIOS do PC, faça o seguinte:

  • Desligue o computador.
  • Desconecte todos os cabos de energia do PC, certificando-se de que o acesso do computador à eletricidade esteja completamente desconectado.
  • Abra o caso.
  • Localize a bateria do CMOS (em algum lugar da placa-mãe) e remova-a.
  • Espere 1-2 minutos e insira novamente a bateria.

Monte o chassi, inicie o computador e verifique se ele foi carregado com êxito no Windows.

Substituindo todos os arquivos de registro danificados por backups

Para usar esse método no Windows 8 e em outras versões:

  • Insira o disco de instalação do Windows ou USB no seu PC e reinicie-o.
  • Assim que o download for iniciado, insira as configurações do BIOS e reorganize a prioridade de inicialização do HDD / SSD para um CD / DVD ou flash USB. As instruções de inicialização do BIOS podem variar, mas quase sempre serão exibidas na primeira tela que aparece durante a inicialização (com o nome da placa-mãe).
  • Salve as alterações e saia do BIOS.
  • Selecione um idioma e fuso horário, clique em "Avançar".
  • Na janela "Instalar agora", clique em "Recuperar computador" / "Solução de problemas" / "Configurações avançadas" / "Linha de comando", após o qual ele será aberto.
  • Digite c: e pressione Enter.
  • Em seguida, insira os comandos um por um e pressione Enter após cada um.
    • cd windows \ system32 \ config
    • dir
  • Um após o outro para cada documento na pasta, digite este comando
    • ren (NOME DO ARQUIVO) (NOME DO ARQUIVO)

Por exemplo, ren SYSTEM SYSTEM.old é para o arquivo SYSTEM. ren SECURITY SECURITY.old - para o arquivo SECURITY.

  • Então, um por um, digite na linha de comando, pressionando Enter após cada um:
    • cd regback
    • dir
    • cópia / Y SOFTWARE
    • cópia / Y SAM
    • cópia / Y SYSTEM

Depois disso, feche a linha de comando, pressione EXIT e depois ENTER. Remova o disco de instalação ou USB do Windows e reinicie o PC. verifique se ele pode inicializar com êxito sem o BSoD e o erro 0xC000021A.

Recuperação BCD

Se o seu computador não conseguir executar a instalação da atualização ou restaurar o sistema, há uma alta probabilidade de remover o setor de inicialização ou danificá-lo. A restauração de dados de configuração de inicialização, abreviados como BCD, pode ajudar a reparar a corrupção no setor de inicialização. A reparação de setores defeituosos pode permitir que o processo de reinstalação seja iniciado. Se você não souber como fazer isso, siga estas etapas:

IMPORTANTE Certifique-se de ter um disco de instalação do Windows 10 ou USB.
  1. Insira o disco de instalação do Windows 10 ou USB.
  2. Reinicie o computador.
  3. Vá para o BIOS e reorganize a prioridade de inicialização do HDD / SSD para CD / DVD ou USB.
  4. Depois de baixar os arquivos, selecione o idioma, data, hora, layout e clique em “Next”.
  5. No próximo menu, selecione “Restore PC” / “Troubleshoot” / “Advanced Settings”.
  6. Execute um prompt de comando como administrador.
  7. Então, um por um, digite na linha de comando, pressionando Enter após cada um:
    • bootrec / FixMbr
    • bootrec / fixboot
    • bootrec / scanos
    • bootrec / RebuildBcd

Espere até o final do processo e reinicie o PC.

Removendo Periféricos

Periféricos podem causar sérios problemas com arquivos do sistema. A razão mais lógica é que eles interferem no processo de download ou atualização. Como resultado, essa interação pode levar não apenas à “Tela Azul da Morte”, mas também a outros problemas. Em relação ao erro 0xc000021a, é necessário garantir a remoção adequada de todos os dispositivos USB ou DVD e outros dispositivos periféricos, exceto o mouse e o teclado. Primeiro, desligue todos os dispositivos no gerenciador de dispositivos (joystick), depois verifique a barra de tarefas perto do relógio - se houver um ícone “Remover hardware com segurança”, clique com o botão direito nele e selecione “Desativar ...”. Reinicialize o PC e teste seu desempenho.

Download da última configuração válida

Você pode tentar baixar a última configuração bem-sucedida, que tentará usar uma versão anterior do arquivo no seu sistema sem erros. Para baixar este modo, siga estas etapas:

  • Reinicie ou desligue completamente o PC e depois pressione o botão liga / desliga para ligá-lo.
  • Antes que o logotipo do Windows apareça na tela, pressione F8 várias vezes (basta pressionar e não pressioná-lo).
  • Em alguns modelos de laptop, você pode precisar manter pressionada a tecla Fn.
  • Depois que o sistema inicializar no menu Opções avançadas de inicialização, selecione a Última configuração válida na lista usando as teclas de seta.
  • Pressione Enter.

Verificação do desempenho do disco rígido

Finalmente, se nenhuma das etapas acima funcionou para você, pode ser que o disco rígido esteja causando o erro. Então você pode executar um diagnóstico de disco rígido e verificar se há setores ruins ou ruins. Na Internet, você pode encontrar muitas ferramentas de terceiros, mas há uma alternativa ao Windows. Para fazer isso, o "Verificar erros" é adequado, o que ajudará a determinar o estado exato do HDD. Se você não tiver certeza de como fazer isso, siga as etapas abaixo:

  • Abra o Meu Computador ou o Explorer.
  • Clique com o botão direito na partição do sistema e abra "Propriedades".
  • Abra a guia "Serviço".
  • Selecione “Verificar erros” e aguarde o procedimento para concluir a verificação.

Converter disco ou partição do NTFS para GPT

Para corrigir o código de erro 0xc000021a no Windows 10, talvez seja necessário converter uma partição ou um disco de NTFS para GPT. Execute os seguintes passos:

  1. Desligue o dispositivo e insira a instalação USB ou DVD do Windows.
  2. Inicialize seu PC a partir de USB ou DVD no modo UEFI.
  3. No Windows Installer, abra uma janela de prompt de comando pressionando Shift + F10.
  4. Digite diskpart em uma janela de prompt de comando para abrir a ferramenta diskpart.
  5. Digite o disco de lista para determinar qual disco reformatar.
  6. Selecione o disco para reformatar, digitando selecione o disco na linha de comando.
  7. Depois desse tipo, limpe e pressione Enter. Em seguida, digite convert gpt para converter o disco de NTFS para GPT.
  8. Digite exit e pressione Enter. Agora você pode fechar a janela de comando.
  9. Depois de converter uma partição ou disco de NTFS para GPT, você pode continuar instalando o Windows.
IMPORTANTE Escolha Personalizado para escolher o tipo de instalação. O disco será exibido como uma única área de espaço não alocado. Selecione este espaço não alocado e clique em Avançar. Neste ponto, o Windows iniciará a instalação.

Se nenhuma das soluções o ajudou ou conhece de outras maneiras, compartilhe-a nos comentários do artigo.