Se uma história desagradável aconteceu com você, quando, depois de tentar desligar o computador, tudo ficou sem sucesso, você não deve ficar desesperado e culpar o sistema operacional Windows 10 recentemente atualizado.

As razões pelas quais o Windows 10 não é desligado podem ser várias. E se pela primeira vez eu consegui desligar o laptop ou computador à força, então da próxima vez é melhor não fazer isso.

Muitas vezes acontece que o usuário normalmente não pode desligar o seu PC

O desligamento forçado afeta negativamente o sistema operacional. É mais fácil compreender a essência do problema, compreendê-lo e, depois, eliminar a causa do desligamento.

Como corrigir o problema com o desligamento do laptop

Todos entendem que um computador desktop e um laptop são "parentes" muito próximos, mas ainda assim podem ter problemas diferentes. Assim, as formas de eliminar as causas do trabalho incorreto podem diferir significativamente, não sendo análogas.

Por esse motivo, qualquer pessoa que tenha pessoalmente entrado em contato com uma surpresa inesperada é útil para se familiarizar com as informações que precisam ser tomadas, caso o laptop com o Windows 10 não seja desligado.

Algoritmo para eliminar o problema de desligamento incorreto do laptop

Na maioria das vezes, essas surpresas são enfrentadas por aqueles que perseguem cada nova atualização, não prestando atenção à fonte que oferece esse produto de software.

Para provocar o fato de que o laptop não desliga através da inicialização pode atualizar o sistema operacional para o Windows 10. Embora não esteja excluído que a situação quando o Windows 10 foi instalado a partir do zero.

Mesmo um usuário inexperiente observa que o problema com o desligamento está intimamente relacionado ao gerenciamento de energia. Isso é confirmado pelo fato de que, após a conclusão do trabalho, o resfriador continua a fazer ruído e, após um curto período de tempo, o sistema é acionado novamente.

Muitas vezes, para corrigir um problema, basta dar alguns passos simples. Em particular, você precisa ir até "Programas e Recursos" e revisar cuidadosamente toda a lista de componentes instalados.

Tendo encontrado nele Intel Rapid Storage Technology (Intel RST), clique em negrito na remoção do componente e concorde em reiniciar. Para muitos laptops, uma ação tão simples é suficiente.

Se o problema persistir, você precisará atualizar o driver Intel ME (Intel Management Engine Interface), que geralmente é suficiente para provocar um desligamento incorreto do sistema operacional no laptop.

Primeiro você precisa ir ao site oficial do laptop, encontrar o driver especificado e baixá-lo no seu disco rígido. Após essa preparação, é aconselhável proceder com a remoção do driver do problema.

Clicando no "Device Manager", na lista você precisa encontrar o driver Intel Management Engine Interface (Intel ME), clique com o botão direito para abrir o menu, localize a linha desejada "Delete", que você deve definitivamente usar. Após a conclusão de uma desinstalação bem-sucedida, você precisa instalar o driver correto, baixado anteriormente. Uma vez instalado, não esqueça de reiniciar o laptop para que as alterações sejam feitas e aceitas pelo sistema operacional.

By the way, outros drivers também podem provocar uma falha de software, por isso, no "Gerenciador de Dispositivos" você deve verificar cuidadosamente se há algum que são acompanhados por problemas. Na maioria das vezes, o sistema os acompanha com um ponto de exclamação amarelo.

Se um driver problemático for detectado, é importante reinstalá-lo de qualquer maneira.

É útil para o usuário saber que forçar o laptop a funcionar novamente após a conclusão do seu trabalho também pode incluir algumas configurações incorretas.

Clique no “Painel de Controle”, vá em “Fonte de Alimentação”, então na janela que se abre, você precisa encontrar o parâmetro “Configurando o esquema de energia”, e finalmente ir para a linha “Alterar configurações avançadas de energia”.

Permanece o oposto de "Permitir temporizadores de despertar" para definir o parâmetro "Desativar".

Ainda não interfere com a verificação das configurações da placa de rede. Muitas vezes, em suas propriedades, o ponto permite que ele ligue o laptop, removendo-o do modo de suspensão.

Para evitar que a placa de rede "comande" o laptop, basta clicar com o botão direito do mouse na placa de rede, ir para a linha "Propriedades" e desmarcar a opção para ativar a saída do modo de suspensão.

Tais ações são suficientes para que o laptop funcione corretamente e desligue com sucesso através do botão Iniciar.

Como corrigir o problema com o desligamento do computador

Se a tentativa de desligar o computador através do botão Iniciar ainda falhar, como evidenciado pelos óbvios "sintomas" na forma da tela desligada, mas alguns componentes do PC que continuam a funcionar, você pode usar as mesmas ações de "ressuscitação" listadas para o laptop.

No entanto, é importante ter em mente que nem sempre serão eficazes. A este respeito, se o computador não desligar com o Windows 10, você precisará aprender maneiras que se aplicam somente a um PC estacionário.

Formas de resolver o problema no PC

Atualmente, existem apenas duas maneiras de se notar que ajudam a corrigir o problema se o desligamento for pressionado e o Windows 10 não desligar no PC.

Em primeiro lugar, uma falha de software pode ser acionada por uma placa de vídeo, mais precisamente, por seus drivers incorretos. Basta baixar os drivers novamente, desinstalar aqueles que estão instalados no computador e reinstalar os que você pode ter certeza.

Se o computador não quiser desligar por meio do Start, verifique todos os dispositivos USB. Talvez eles não permitam que o computador seja desconectado.

Muitos usuários notaram que após o desligamento forçado de impressoras e gamepads, o computador foi desconectado com segurança através do "Start".

By the way, se o Windows 10 foi instalado, e depois suas atualizações foram imediatamente desativadas, isso pode funcionar como uma das razões. Os vinculadores nos arquivos de atualização lançam algo que permite corrigir problemas previamente identificados. Por este motivo, não interfere com a inclusão de uma atualização automática do SO e, em seguida, certifique-se de que o computador desliga sem problemas através do “Start”.

Assim, usando os métodos descritos, todos poderão ajudar seu PC a tornar sua “vida” mais fácil, cumprindo todos os requisitos sem falhas.