Erro ERR_EMPTY_RESPONSE: o que significa e como corrigi-lo

Os usuários enfrentam diariamente problemas de conectividade com a Internet, troca de dados na rede, que podem estar relacionados a problemas de hardware, bem como configurações incorretas e outros motivos de software.

Um dos problemas mais comuns é a mensagem com o texto ERR_EMPTY_RESPONSE, código de erro 324. A falha ocorre ao tentar visitar sites e pode se manifestar por vários motivos, portanto, sua eliminação é totalmente dependente da origem do problema.

Que erro

Literalmente, a mensagem ERR_EMPTY_RESPONSE é traduzida como “resposta vazia” e significa que não há resposta do servidor para a solicitação do usuário, que decorre da tradução. Existem várias variações de notificações, por exemplo, “a página não funciona, o site não enviou dados”, “o servidor quebrou a conexão sem enviar dados” e outros, que podem ser devido a problemas no lado do recurso, mas se ocorrer uma falha ao visitar qualquer página da web O problema está nos problemas no dispositivo do cliente.

Código da janela de erro 324

Você pode saber mais sobre o erro ERR_EMPTY_RESPONSE ocorrido ao acessar o site a partir das assinaturas anexadas à mensagem de erro com o código 324. Depois de ler os dados de erro, é possível ver que as informações são compiladas em dados vazios recebidos do provedor. Isso significa que algo interfere na recepção e transmissão de pacotes de informações, como softwares mal-intencionados ou extensões instaladas.

Um erro ocorre com mais frequência no navegador Google Chrome, mas também é característico do Yandex.Browser, Opera e Firefox. As seguintes causas podem provocar um problema:

  • Programas maliciosos
  • Extensões usadas no navegador.
  • Drivers irrelevantes.
  • Corrupção do arquivo do navegador.
  • Configurações de rede incorretas.

Como é impossível determinar imediatamente o que causou o problema da troca de dados, é necessário eliminar o erro tentando os métodos disponíveis. Se a falha ocorreu durante o trabalho na Internet, a irrelevância das configurações de conexão pode ser excluída.

Correção de problema

Muitas vezes, falhas únicas de natureza diferente são resolvidas com a reinicialização. Primeiro de tudo, quando esse problema ocorre, reinicie o navegador, o computador (é necessário realizar uma reinicialização, não um desligamento). Se o método não funcionou e o erro ERR_EMPTY_RESPONSE apareceu novamente, você terá que aplicar outras medidas corretivas. Às vezes, a limpeza dos dados do navegador (histórico, cache e cookies) ajuda a lidar com falhas. No Chrome ou no Yandex, você pode fazer isso pressionando Ctrl + Shift + Delete e escolhendo quais dados devem ser apagados. Esta seção também pode ser acessada através do menu de configurações do navegador.

Removendo extensões

Os usuários geralmente gostam de atualizar tudo o que pode ser melhorado, incluindo o navegador, oferecendo recursos adicionais. As extensões são usadas para várias finalidades e podem ser instaladas em diferentes navegadores, mas em alguns casos, além ou em favor de supostos benefícios, tornam-se os culpados pelo trabalho lento, pelo aumento da carga nos recursos do sistema e pela falha de ERR_EMPTY_RESPONSE. Se houver tais complementos no arsenal do seu navegador, incluindo ferramentas que substituam o IP pelo anonimato na rede, eles podem ser a raiz do mal. Assim, um dos métodos eficazes para corrigir o erro ERR_EMPTY_RESPONSE envolve a remoção das mesmas extensões nas configurações do navegador. A remoção de todos os add-ons desconhecidos, incluindo anonimizadores de origem duvidosa, também eliminará adwares ou malware plausíveis.

Para desativar as extensões do navegador que usam o Chromium, na barra de endereço, insira o comando chrome: // extensions, se você tiver o Yandex. Browser, insira o navegador: // extensions.

Remover extensões no Chrome

Você também pode ir para a lista de complementos no menu de configurações do navegador. Na frente de cada ferramenta instalada há um switch com o qual você pode desativar a opção, bem como a possibilidade de exclusão.

As extensões oficiais podem ser deixadas no kit de ferramentas, elas dificilmente são relacionadas ao erro, mas se depois de remover complementos de terceiros, a mensagem de falha ainda aparecer, então as excluiremos também.

Redefinir configurações do navegador

Quando o método acima para resolver o erro ERR_EMPTY_RESPONSE não foi efetivo, você pode redefinir as configurações do navegador. Para resolver o problema, faça o seguinte:

  • Nós vamos para a página de configurações, para a qual nós entramos chrome: // settings ou browser: // settings (no navegador Yandex) na barra de endereços. Você também pode ir para as configurações no botão de menu no painel superior do navegador.
  • Role a página e clique no botão "Mostrar configurações avançadas".
  • Na parte inferior da página, encontramos o botão “Redefinir configurações”, clique em.
  • Depois de concluir o procedimento, reinicie o navegador.

Um método de redefinição mais robusto, que envolve redefinir as configurações do usuário, é feito excluindo a pasta Padrão. Encontra-se no endereço C: \ Usuários \ Nome do usuário \ AppData \ Local \ Yandex \ YandexBrowser \ Dados do usuário \.

Método de reinicialização

No Opera, existem também vários métodos para redefinir as configurações para o seu estado original. A maneira mais fácil é ir para “Configurações” no menu principal (ou pressione Alt + P), na seção “Avançado”, role para baixo e clique no botão “Restaurar Padrões”.

Você também pode redefinir as configurações no Opera da seguinte maneira:

  • No menu principal do navegador, vá para a seção "Ajuda" e selecione "Sobre".
  • Aqui estão as maneiras pelas quais o Opera salva configurações de perfil e cache.
  • Fechamos o navegador e seguimos a pasta com o perfil C: \ Usuários \ Nome do usuário \ AppData \ Roaming \ Software Opera \ Opera Stable, onde deletamos o arquivo ini.
  • Na próxima vez que você iniciar o navegador, o perfil será criado novamente e exibirá todas as configurações padrão.
  • O cache é limpo na pasta C: \ Usuários \ Nome do usuário \ AppData \ Local \ Software Opera \ Opera Stable.

Instalação de driver

Muitas vezes, as falhas podem ser causadas por drivers de dispositivos danificados ou desatualizados, portanto, a correção para muitos erros é atualizá-los. Você pode fazer isso manualmente para cada tipo de equipamento entrando em contato com o serviço do sistema "Gerenciador de Dispositivos" (você pode acessá-lo no Painel de Controle) ou com a ajuda de um utilitário especial de terceiros que fará tudo automaticamente. Talvez uma atualização de driver ajude a corrigir o erro ERR_EMPTY_RESPONSE, mas caso contrário, o procedimento será simplesmente útil.

Redefinir configurações de rede

Pode ser que a causa do erro, indicando que o recurso da Web não enviou os dados, não esteja no navegador, mas nas configurações de conexão de rede que foram alteradas intencionalmente ou acidentalmente. Eles podem ser redefinidos para os valores padrão usando a linha de comando:

  • Abra um prompt de comando sob o nome do administrador, para o qual você pode usar o console Executar (Win + R), onde define cmd e mantém pressionadas as teclas Ctrl + Shift + Enter e confirma sua intenção de usar o serviço. Outra opção de inicialização com direitos de administrador é usar a pesquisa no menu Iniciar, para o qual você precisa inserir uma solicitação de linha de comando e clicar com o botão direito do mouse no aplicativo correspondente na saída e selecionar a opção de inicialização desejada no menu de contexto.
  • Na linha de comando, use os seguintes comandos em seqüência:
  • ipconfig / release
  • ipconfig / all
  • ipconfig / flushdns
  • ipconfig / renew
  • netsh int ip set dns
  • netsh winsock redefinir

Aplicando os comandos para o console do sistema, reinicie o dispositivo. Após o procedimento, verificamos se o site está enviando dados. Em alguns casos, o método ajuda a corrigir o erro ERR_EMPTY_RESPONSE.

Varredura de computador para malware e adware

Como o código de erro ERR_EMPTY_RESPONSE 324 é geralmente causado por vírus que se instalaram no dispositivo, assim como phishing, adware e outros softwares indesejados, é necessário verificar os discos com o antivírus instalado antes de atualizar os bancos de dados. Além disso, é útil usar utilitários de terceiros (por exemplo, Dr.Web CureIt). Após a digitalização e o tratamento, é necessária uma reinicialização, para que você possa ver se o erro desapareceu.

Raramente, mas ainda acontece que a falha é causada por arquivos de navegador ausentes ou danificados, então reinstalar o navegador pode ajudar aqui (remoção completa com todas as “caudas” e reinstalação). Em casos de danos às entradas do registro, utilitários especiais são usados ​​para restaurá-los (não é recomendável fazer isso manualmente sem conhecimento especial).

Então, para eliminar o erro ERR_EMPTY_RESPONSE, basta usar os métodos descritos acima, cada um deles é efetivo dependendo da origem do problema.