Você e eu vivemos em um momento em que usando um smartphone ou tablet você pode realizar praticamente qualquer operação. Quando na Internet você pode encontrar absolutamente qualquer informação em segundos. Quando você está em casa, no trabalho ou mesmo em trânsito, pode ouvir qualquer música ou assistir a qualquer vídeo que já tenha sido baixado para a rede. O que no nosso tempo pode nos colocar em um beco sem saída ou mais chateado? Apenas naquele momento em que, inesperadamente, o telefone ou tablet não se conecta ao Wi-Fi e não temos acesso à Internet. Por que às vezes o telefone ou tablet não se conecta ao Wi-Fi, porque há erros ao tentar se conectar e como lidar com eles, veremos esse material.
As razões pelas quais o dispositivo não se conecta à rede sem fio podem ser muitas
Deve ser imediatamente esclarecido que esta pequena coleção de manuais tem o mesmo valor tanto para aqueles que estão on-line usando um telefone quanto para aqueles que usam um tablet para esses fins. O módulo Wi-Fi nesses dispositivos funciona de forma idêntica, portanto, se você tiver problemas para se conectar à Internet, a solução é geralmente a mesma para todos os usuários e dispositivos.
Na maioria das vezes, problemas com o acesso à rede surgem de usuários do Android, mas o próprio sistema fornece muito mais informações sobre um problema específico encontrado durante a conexão. É por isso que analisaremos os problemas de conexão ao Wi-Fi usando o exemplo do Android.
Quando um usuário se conecta ao Wi-Fi, um telefone Android pode exibir mensagens de erro contendo texto diferente. É esse texto que nos ajudará a determinar por que o dispositivo não pode se conectar à Internet e também ajuda a eliminar a causa desse problema.
Depois de selecionar um ponto de acesso, o telefone pode exibir as seguintes mensagens:
- "Obtendo um endereço IP ..."
- "Autenticação ..."
- "Desativado".
- "Salvo, Segurança WPA / WPA2".
Há também uma situação em que a conexão foi bem-sucedida, mas ainda não consegue abrir as páginas.
Obtendo um endereço IP
No caso de o telefone ou tablet no Android não se conectar à Internet via Wi-Fi e relatar constantemente apenas que um endereço IP foi recebido, a coisa mais simples que você pode fazer é excluir a rede e suas configurações da memória do dispositivo e tente se reconectar. Para fazer isso, clique no nome do ponto de acesso nas configurações do dispositivo e selecione a opção "Excluir" no menu de contexto. Depois de alguns segundos, tente se conectar novamente. Nesse caso, seu telefone ou tablet exigirá que você insira novamente a senha, portanto, se você estiver se conectando a um roteador não doméstico, deverá verificar a ortografia da senha antecipadamente.
Autenticação
A razão pela qual um tablet ou telefone no Android pode exibir constantemente essa mensagem provavelmente está na senha. Primeiro, você precisa ter certeza de que digitou corretamente todos os caracteres da senha e não digitou nenhum erro em lugar algum. Se a Internet não ligar por um longo tempo, exibindo uma mensagem semelhante, exclua a rede conforme descrito no parágrafo anterior da instrução e tente reconectar. Em segundo lugar, se você estiver se conectando à rede Wi-Fi selecionada não pela primeira vez e anteriormente a conexão foi feita sem problemas, você deve esclarecer se a senha foi alterada desde a última conexão bem-sucedida. Isso vale para casos em que um smartphone ou tablet não está conectado a um Wi-Fi doméstico.
Problemas não móveis
Todas as dicas a seguir fornecidas neste material estão de alguma forma relacionadas às configurações dos roteadores; portanto, elas serão relevantes, principalmente, quando o tablet ou smartphone tiver dificuldade para acessar a rede diretamente de sua casa. Isto é, onde você pode alterar independentemente as configurações do equipamento de rede.
Primeiro, você precisará descobrir por que seu gadget não funciona com o ponto de acesso selecionado, por que ele se recusa a se conectar a ele e depois alterar algumas configurações do roteador acessando seu painel de controle por meio de qualquer navegador ou aplicativo móvel, se fornecido pelo fabricante.
Reinicialização fácil
Se um tablet ou smartphone com Android não puder se conectar à Internet em sua casa, talvez o motivo seja simples. Apesar do fato de que visualmente pode parecer que o roteador está funcionando, seu software pode estar em um estado suspenso. Nesse caso, uma reinicialização ajudará. Desligue a unidade e aguarde alguns segundos (7–10). Depois disso, ligue-o novamente na rede e verifique se ele funciona, verificando a indicação. Após alguns segundos, verifique se o dispositivo móvel vê o ponto de acesso e tente se conectar novamente. Se o gadget não vir a rede, provavelmente o roteador ainda estará ligado e você precisará aguardar de alguns segundos a um minuto.
Alterar senha
Se o gadget vir o ponto de acesso, mas você não conseguir lembrar a senha da sua rede sem fio localizada em casa, poderá alterá-la a qualquer momento nas configurações do roteador. Para fazer isso, vá para a seção apropriada das configurações e defina uma nova combinação de caracteres. Eles devem ter pelo menos oito. Salve as alterações e reinicie o roteador. Observe que, após esse procedimento, você precisará inserir uma nova senha em cada dispositivo que trabalhe com esse ponto de acesso e receber um sinal sem fio através dele.
Alterar o tipo de criptografia
Em algumas situações (especialmente frequentemente manifestadas em dispositivos Android de baixo custo), pode acontecer que o módulo Wi-Fi integrado não funcione com alguns tipos de criptografia. Isso leva ao fato de que o dispositivo vê o ponto de acesso, mas apenas destaca o erro "Desconectado" e não se conecta à Internet. Para corrigir esse problema, você precisará abrir as configurações do seu roteador e alterar o tipo de criptografia com a qual seu dispositivo móvel está trabalhando. Recomendamos escolher entre os tipos de WPA / WPA2 e WPA-PSK. Esses padrões de criptografia são suportados pelo maior número de dispositivos.
Mudança de canal
Em algumas situações em que o dispositivo móvel não se conecta à Internet por meio de uma rede sem fio, também é útil alterar o canal pelo qual o sinal é distribuído. O motivo para alterar o canal pode ser a situação em que o dispositivo vê o ponto de acesso, mas a conexão não ocorre. Isso também está relacionado aos problemas de compatibilidade do equipamento de rede e do módulo Wi-Fi. No total, nas configurações do roteador você encontrará até 12 canais, mas, via de regra, nem um único gadget de orçamento no Android funciona com um canal acima do nono. Considere estas informações ao configurar uma rede.
Desativar filtros MAC e IP
Em uma situação onde o equipamento de rede foi testado e está funcionando corretamente, o dispositivo móvel vê o ponto de acesso, vários dispositivos semelhantes entram na rede através do mesmo dispositivo, mas o smartphone ainda não se conecta à rede alvo, você deve procurar no filtro MAC e endereços IP nos parâmetros roteador. Às vezes, o equipamento de rede é configurado de tal forma que somente os dispositivos específicos que estão em sua casa, cujos endereços MAC e IP estão listados em uma seção especial do painel de controle do modem ou outro equipamento de rede, podem receber o direito de acessar a Internet. Desative todos os filtros desnecessários e reinicie o roteador. Não se esqueça - liga de alguns segundos a um minuto, e só depois disso vale a pena verificar se o ponto de acesso vê o dispositivo móvel.
Conclusão
Como você pode entender em nossas pequenas instruções, quase todos os problemas que surgem quando você conecta um dispositivo móvel a uma rede sem fio podem ser resolvidos em poucos minutos, tendo as informações necessárias e acesso às configurações do equipamento de rede. Esperamos que nossas instruções ajudem você a corrigir erros e agora você possa acessar facilmente a Internet a partir de qualquer um de seus gadgets. Se isso não funcionar, recomendamos que você percorra toda a lista do começo ao fim e tente usar todas as dicas, sem exceção.