Às vezes, acontece que você conecta uma unidade flash, mesa digitalizadora, mouse, teclado ou qualquer outra coisa, esperando que ela comece a funcionar, mas em vez disso aparece uma janela informando que o dispositivo não está funcionando corretamente. Como resultado, você não pode fazer o que eles pretendiam, porque o dispositivo não é reconhecido como conectado a um PC.
Resolvendo o erro "Um dos dispositivos USB conectados não está funcionando corretamente".
Causas de erro
Se, em vez de uma conexão bem-sucedida, o sistema exibir uma mensagem: “Um dos dispositivos USB conectados não está reconhecido ou não está funcionando corretamente”, várias circunstâncias podem contribuir para isso:
- algo está errado com o próprio equipamento;
- Porta USB quebrada;
- o cordão através do qual a conexão é feita se deteriorou;
- drivers precisam ser atualizados, excluídos ou o último pacote de atualização estava com um bug;
- os controladores estavam fora de ordem ou seu programa foi perdido;
- eletricidade estática acumulada.
Analisamos cada caso separadamente.
Cabos, cabos de extensão e cubos
Eles são mais frequentemente a causa do erro, pois eles falham rapidamente. Normalmente, as pessoas as armazenam e carregam, inadvertidamente, rolando-as e os contatos são danificados. Para verificar essa probabilidade:
- conecte outro dispositivo USB através do cabo;
- ou conecte o gadget por meio de um cabo diferente.
Se, como resultado de suas ações, o dispositivo de repente se tornou operacional, significa que você encontrou a origem do erro. Além disso, o problema com o cabo pode indicar um som característico que acompanha a conexão do dispositivo ao PC: se ele se repetir continuamente, a resposta é óbvia. A única solução aqui é comprar um novo cordão. Se você conectou vários dispositivos, um hub USB removível (o chamado “adaptador” com vários conectores USB) não poderá fornecer energia suficiente para cada um deles. Tente desconectar alguns e tente novamente.
Porta usb com defeito
Também no trabalho errado, você pode suspeitar da porta USB. Para confirmar suas descobertas, você pode tentar conectar outra coisa a ela. Se o segundo dispositivo não quiser funcionar, siga os seguintes passos:
- Reinicie o PC e faça o login no BSVV (você pode ver a combinação certa de teclas nas instruções para o seu computador).
- Abra a seção Avançada e “Configurações USB”.
- Você verá uma lista de portas com um relatório de status atual: se elas funcionam ou não.
- Se um deles estiver desligado, você precisará ativá-lo, salvar as alterações e reiniciar novamente.
A porta USB pode estar danificada fisicamente: às vezes, a fiação fica em curto, o que torna o problema mais sério. Nesse caso, a assistência do mestre também é necessária, especialmente se parte do painel estiver danificada.
Drivers e falhas de software
Um triângulo amarelo com um ponto de exclamação, complementando a mensagem de erro, pode indicar problemas no driver.
- Primeiro, lembre-se de instalar os drivers fornecidos pelo fabricante antes de conectar um novo dispositivo.
- Abra o "Painel de Controle" (no Windows 10 é mais conveniente agir através da "Busca").
- Defina o modo de visualização para "Ícones grandes" e encontre o "Gerenciador de dispositivos".
- Encontre o título sob o qual a lista de controladores está oculta. Encontre o dispositivo com problema, selecione-o e abra “Propriedades” - “Driver” - “Rollback” ou “Delete”.
- Se o seu dispositivo não estiver lá, vá para a seção "Outros" e procure por "equipamento não identificado". Clique nele com o PCM e atualize os drivers através da opção proposta.
Se ocorreu uma falha no software do driver do controlador, é aconselhável remover os drivers de todos os dispositivos conectados (ibid. No gerenciador) e reiniciar o sistema. Quando você entrar em contato com o hardware novamente, o PC irá tomá-lo como novo e reinstalar os drivers. Isso pode ser feito seguindo o caminho: C: \ Windows \ System32 \ DriverStore \ e localizando o arquivo INFCACHE. Ao excluí-lo, você se livrará de todos os drivers instalados e executará a atualização subsequente (alguns precisarão ser baixados independentemente dos sites dos fabricantes de hardware).
Mau funcionamento do próprio dispositivo
Se o dispositivo é de qualidade duvidosa, pode ser defeituoso por si só. Tente conectá-lo a outro computador ou veja como outros gadgets entram em contato com o computador. Pen drives chineses baratos, jogadores, etc. podem provocar um erro. Este problema também pode ser resolvido apenas comprando um novo dispositivo ou reparando-o. Preste atenção na marcação, indica se o dispositivo suporta a tecnologia USB 2.0 ou 3.0. Se não, então não pode ser conectado a um PC com todo o desejo.
O erro ainda ocorre
Curiosamente, a solução pode estar na superfície e ser facilmente executável. Muitas vezes, a conexão USB é impedida pela eletricidade estática, que se acumula nos elementos de contato de cabos, pen drives, portas, placas.
- Desligue o computador usando o recurso normal de desligamento.
- Em seguida, desconecte a fonte de alimentação e aguarde alguns minutos (remova a bateria do laptop). 3 minutos serão suficientes.
- Anexe o equipamento problemático ao PC desligado.
- Ligue o computador.
- O dispositivo deve funcionar bem.