Slack Messenger: o que é e como trabalhar com isso

Relativamente recentemente, entre os numerosos mensageiros, apareceu outro - Slack for corporate communication. Ele é posicionado por desenvolvedores como "Skype killer", porque assumiu vários recursos populares deste programa. Agora, o mensageiro está causando cada vez mais interesse em seu segmento, mas os usuários em potencial gostariam de saber mais sobre seus recursos, portanto, falaremos mais sobre eles posteriormente.

Recursos Slack Messenger.

Por que você precisa de folga?

O Slack permite que você se comunique com os funcionários de uma empresa, levando em conta todas as principais características de tal comunicação - isso é o que este programa é, se formularmos brevemente. Para discutir alguns tópicos comuns para todos, há canais públicos, bem como grupos locais, e a capacidade de enviar mensagens privadas é fornecida. No mensageiro você pode compartilhar arquivos diferentes, é equipado com uma pesquisa conveniente para que você possa encontrar rapidamente os materiais necessários. Suporta Dropbox de armazenamento em nuvem popular, "Google Drive", o serviço "Google Docs", "Twitter" e muitas outras aplicações. Slack tem duas versões: grátis e paga. No primeiro caso, algumas funções não estão disponíveis, mas podem ser removidas por 400 a 760 rublos por mês. Para tornar mais claro porque é necessário, considere as vantagens do mensageiro Slack:

  1. Relacionamento com outras plataformas: para criar projetos, armazenar informações, editar documentos, enviar cartas, etc. Um arquivo contendo informações sobre um produto ou serviço está muito próximo do chat, o que é muito útil quando está sendo discutido.
  2. Você pode mencionar usuários, comentar sobre o conteúdo - eles receberão uma notificação e poderão ver o que lhe pareceu digno de atenção.
  3. Você pode baixar vários materiais: fotos, vídeos, áudio, projetos em formatos específicos.
  4. O mensageiro leva em conta todos os recursos do chat em grupo: aqui fica mais fácil entender qual pergunta é respondida, quem está escrevendo para quem e qual é o assunto da discussão.
  5. Os desenvolvedores do Slack fizeram um bom trabalho na função de busca: não importa o quão extenso o tópico da discussão seja, nada está perdido nele. Você pode pesquisar por palavras, datas, categorias, hashtags, arquivos, etc.
  6. O aplicativo pode ser baixado para diferentes dispositivos: smartphones iPhone, Android e Windows Phone, computadores e laptops no Mac OS, Linux e Windows.
  7. As notificações podem ser configuradas da forma mais confortável possível: selecione diálogos e bate-papos específicos de onde é importante recebê-los. Assim, em caso de comunicação intensiva, você evitará notificações constantes e persistentes sobre postagens não substanciais em salas de bate-papo.
  8. Entre várias salas de bate-papo, você pode alternar facilmente.
  9. As mensagens já enviadas são editadas, existem configurações para o sistema de modelo e respostas automáticas para frases comuns do mesmo tipo.
  10. Quando você adiciona um link, uma pré-visualização é instalada sob a forma de uma pequena imagem para maior clareza, para que os interlocutores saibam com antecedência o que você compartilhou e não se confunda em links diferentes.
  11. Para cada participante no diálogo, o tempo é definido de acordo com seu fuso horário, o que é muito importante quando a equipe é grande e os funcionários estão em cidades diferentes.

Claro, existem desvantagens:

  1. Folga na versão gratuita limita a capacidade de pesquisar mensagens em 10 mil. Mais cedo já é impossível encontrar.
  2. A versão paga é bastante cara: de 400 a 760 rublos por mês.
  3. Apesar do fato de que você pode escrever posts em russo, a interface é o inglês.
  4. No Linux, o aplicativo absorve uma quantidade significativa de recursos de RAM.
  5. O bate-papo por vídeo é muito lento, pois não há um privado, e a integração com o Hangouts não é bem pensada.
  6. Na versão gratuita não pode fazer chamadas em grupo.

Instalando o Slack em vários dispositivos

Para o Windows, o mensageiro pode ser baixado do site oficial: o serviço determinará o pacote de distribuição apropriado para o seu sistema. Faça o download e execute a instalação clicando duas vezes. No Linux, você pode instalar o Slack de várias maneiras:

  • assim como no Windows - basta clicar duas vezes;
  • através do terminal com o comando: $ sudo dpkg-i / file path.

Aplicativo para celular para Android está no Google Play, para iOS - na AppStore.

Como usar o folga

Agora que você conhece as vantagens e desvantagens do Slack, é hora de discutir como usá-lo. Você se lembra de que a interface do aplicativo é de língua inglesa, mas, no entanto, é fácil entendê-lo.

Criação de conta

  1. Para criar uma conta no Slack, abra o aplicativo e clique no botão abaixo com as palavras “Criar um novo espaço de trabalho” - se você for responsável por organizar o bate-papo e criar o link azul ou “Localizar espaço de trabalho do Slack” se quiser participar comunidade já existente.
  2. Digite o e-mail no campo obrigatório.
  3. Verifique o correio e copie o código da carta.
  4. Volte para a janela do Slack e pressione Ctrl + V.
  5. Digite seu nome e apelido.
  6. Crie uma senha forte.
  7. Se você for um administrador, preencha também as informações sobre sua empresa, especifique o número de pessoas que você adiciona, sua posição e sua função no bate-papo.
  8. Envie um link para convidar seus colegas.

Aparência do mensageiro

Depois de fazer login na sua conta, na placa de cor à esquerda, você verá um separador de grupos e bate-papos, notificações e, à direita, uma janela com uma faixa de opções, uma string de pesquisa, uma ferramenta para marcar mensagens e configurações importantes. Se você estiver trabalhando com o Linux, é melhor desativar a aceleração de hardware imediatamente, para não ter problemas com a exibição de emoji e conteúdo animado. Para fazer isso, clique na seta ao lado do nome da comunidade, selecione Preferências - Linux App - Desativar aceleração de hardware e marque a última.

Personalize seu perfil

Vá para configurar sua conta:

  1. Mais uma vez, clique no nome de usuário, selecione a seção "Perfil e conta" - "Editar perfil".
  2. Adicione sua foto, algumas informações sobre você.
  3. À direita há também um ícone de roda dentada, clicando em qual, você pode escolher uma maneira de entrar em sua conta, alterar sua senha, definir uma placa com seu fuso horário, ajustar o relacionamento com outros mensageiros, se preferir escrever para Slack, etc.

Configuração de Canal

A estrutura do mensageiro é composta de amplos ramos de comunicação - canais e pequenos grupos locais dentro deles. Se você se inscrever no “Slack” por convite, então você não precisa personalizar nada - você está no ambiente pronto. E se você organizar a comunicação com os colegas, então você tem que fazer alguma coisa:

  1. Um novo canal é criado clicando no símbolo "+" ao lado da palavra "Canais" na rubrica à esquerda.
  2. Nomeie o canal, escreva uma anotação, qual é o seu assunto, convide os colegas.
  3. Para permitir informações apenas a determinados indivíduos, você pode especificá-los nas configurações de privacidade.

O canal finalizado pode ser alterado abrindo-o e clicando no ícone na forma de uma roda dentada no canto superior direito.

Envio de mensagens frouxas

Para enviar uma mensagem, na rubrica à esquerda, selecione um participante na conversa (a lista está localizada sob o título Mensagens diretas) ou canal (Canais) - um formulário para digitação aparecerá à direita. No primeiro caso, a mensagem pode ser lida por todos os usuários do canal especificado e, no segundo, apenas uma pessoa. Em canais públicos, é tecnicamente possível apagar mensagens já enviadas (através do botão correspondente), mas algumas comunidades proíbem isso, porque o significado da discussão é perdido. Para mencionar um usuário em uma conversa geral, basta colocar o símbolo “@” na frente do apelido - ele receberá uma notificação.

Convidando amigos

Para convidar para o seu canal, você pode usar o link que recebeu ao registrar seu perfil ou encontrar a seção Convidar pessoas à esquerda. Uma pessoa também terá que criar uma conta nessa rede para ter acesso a publicações.

Aplicações Incorporadas

Como já mencionado, o Slack se integra com outros recursos: e-mail, editores de documentos, mensageiros, armazenamentos, etc. Se você precisar desta função, abra a seção Aplicativos e selecione a extensão necessária - sob cada um deles existe um botão para instalação.