Cerca de cinco ou dez anos atrás, as várias “Compras on-line no sofá” e, em princípio, foram muito cautelosas sobre as possibilidades de fazer compras sem uma visita direta à loja e com uma certa desconfiança. Hoje em dia, as pessoas que ainda não fizeram compras na Internet podem ser contadas nos dedos. O sistema de pagamentos sem dinheiro é desenvolvido anualmente, oferecendo aos usuários dezenas de ferramentas e serviços diferentes, com a ajuda de que, num futuro próximo, a necessidade de sair de casa será minimizada. Tal dependência é particularmente aguda em situações em que sistemas de pagamento começam a funcionar de forma instável, e simplesmente não há outro método de pagamento disponível. Isso leva a uma busca em pânico pelas causas de tais falhas, que geralmente não levam a nada. No âmbito do tópico em questão, essa situação será discutida - sobre a solução de problemas com a operação incorreta do sistema de pagamento sem contato da Apple Pay e sobre as opções para corrigi-los.
Resolvendo o problema no trabalho da Apple Pay.
Razões
Como na maioria dos outros problemas com a operação de software e nas interrupções do Apple Pay, uma relação causal pode ser software e / ou hardware. É lógico que ninguém queira “abrir” seu iPhone, e usuários comuns simplesmente não têm as habilidades para implementar tal procedimento (também devido à falta de algumas ferramentas necessárias), então a primeira coisa a ser feita é excluir da causa e efeito comunicação possível falha de software. Você pode fazer isso da seguinte maneira:
- Reinicie seu smartphone.
- Verifique a exatidão das configurações de hora e data.
- Desligue e ligue a conexão à Internet (móvel ou sem fio (Wi-Fi)), independentemente do fato de que para o trabalho de "Apple Pay" conexão ativa com a Internet não é necessária.
- Remova o smartphone do estojo e tente repetir o pagamento. Isso é especialmente verdadeiro em alguns modelos que fornecem proteção aprimorada para o gabinete, mas que podem causar interferência externa na operação do módulo.
- Tente mudar a identidade regional do smartphone.
- Exclua o cartão de pagamento, se o problema se manifestar no momento da conclusão do pagamento, e adicione-o novamente, verificando a exatidão dos dados inseridos e aguarde a confirmação do banco emissor.
- Verifique se há mais espaço livre na memória do smartphone.
- Remova software de terceiros que teoricamente poderia afetar a operação correta do iOS. Estes podem ser vários produtos de jogo, especialmente aqueles que oferecem jogabilidade não totalmente justa, ou aplicações que foram instaladas a partir de fontes não verificadas.
- Verifique o seu smartphone para atividade viral.
- Faça o backup da configuração do iPhone e redefina as configurações para os valores padrão.
- Verifique se há uma atualização do sistema operacional.
- Reinstale o sistema operacional iOS.
Na verdade, essas recomendações são completas e, além dos métodos apresentados, é extremamente difícil verificar com segurança se não há falhas no programa. Se o pós-terminal no ponto de venda se recusar a aceitar o pagamento desta forma, também vale a pena prestar atenção ao tipo de feedback (relatório) que ele fornece. É provável que, mesmo no momento atual na tomada selecionada, o terminal simplesmente não suporte a tecnologia PayPass, sem a qual o pagamento sem contato será impossível. Resumindo a questão de determinar a falha de software, vale a pena notar que se a Apple Pay simplesmente se recusa a trabalhar, na maioria dos casos isso indica um mau funcionamento físico do módulo NFC, devido à tecnologia da qual se tornou possível realizar o pagamento dessa maneira.
Existem algumas opções
Devemos começar com o que já foi dito antes. Sem certas habilidades, tentar desmontar o seu dispositivo será uma decisão muito errada que só pode levar a novos problemas. Portanto, se você não estiver confiante em suas habilidades ou simplesmente não tiver as ferramentas necessárias à mão, com a ajuda das quais a “abertura” pode ser realizada com o mínimo de danos ao dispositivo, entre em contato com a assistência técnica mais próxima. Caso contrário, você pode tentar as seguintes dicas do assistente:
- Vamos começar com uma piada estritamente profissional: "O Apple Pay não funciona - mude o iPhone". Engraçado Em parte.
- É extremamente raro o módulo NFC falhar. Na maioria dos casos, todos os problemas sob consideração se manifestam como resultado de um mau contato entre o chip e a antena do smartphone.
Isto pode ser devido à contaminação banal / poeira dos contatos ou na ausência de tensão adequada dos parafusos de fixação. Portanto, em qualidade, talvez, a única opção possível para "implementação doméstica" seja limpar os contatos e apertar os parafusos.
Como você pode ver, existem apenas duas dicas e apenas uma delas é adequada. De fato, além da substituição real do “módulo NFC” sem uma chamada correspondente para o centro de serviços, ninguém pode oferecer nada. Não salve neste assunto. Se você puder entrar em contato com o SC, entre em contato. Um funcionário / especialista com a habilidade adequada fará tudo em algumas dezenas de minutos e mais de 500 rublos, pois isso não exigirá.
Conclusão
E o último. Por favor, note que se você comprou um smartphone com as mãos ou os chamados assemblies reconstruídos, então o módulo NFC pode estar faltando na verdade. E com esse desenvolvimento de eventos, será necessário comprar e instalar adicionais. Isso acontece e isso.