Praticamente todo laptop moderno é equipado com uma conexão sem fio como o Bluetooth. Mas, como acontece com qualquer hardware componente de um computador pessoal, o Bluetooth pode não funcionar. Isto pode ser devido a um grande número de razões. No entanto, na maioria dos casos, você pode resolver esse problema sozinho sem chamar o assistente. Então, por que o Bluetooth não funciona em um laptop?
Principais motivos pelos quais uma conexão pode não funcionar.
Se você usou os serviços desse tipo de comunicação sem fio por algum tempo (talvez apenas uma vez) e, de repente, parou de funcionar e não vê mais o dispositivo, isso significa que você tem um dos seguintes problemas:
- Talvez você simplesmente não tenha ativado o Bluetooth com um interruptor especial;
- A tecnologia foi desativada por qualquer falha e não está envolvida no gerenciador de dispositivos;
- Depois de redefinir o laptop, reinstalar o sistema ou alguma outra operação que retorne o dispositivo para as configurações de fábrica;
- Remoção acidental de condutores ou sob a influência de um ataque de vírus;
- Software ou falhas mecânicas.
Se você tiver entendido qual das razões acima são adequadas, você pode pular para o ponto apropriado na solução de problemas. No entanto, recomendamos fortemente começar do primeiro, porque você dificilmente pode ter certeza (a menos que você seja um bom especialista. Então, por que você precisa da ajuda deste artigo?). Isso também ajudará a evitar outras falhas no sistema. Porque assim? Considere um pequeno exemplo.
Suponha que você trabalhou perfeitamente com o Bluetooth em um laptop por um bom tempo. Mas de repente você teve que reinstalar o sistema operacional no seu computador. Após uma operação bem-sucedida, você percebeu que sua tecnologia sem fio favorita parou de funcionar. E você correrá para a ajuda do terceiro item na categoria de solução de problemas. Você reinstalou o driver, mas a operação do Bluetooth não foi retomada. E como se viu, o próprio Windows encontrou o driver após a reinstalação e você só tinha que ligá-lo através do gerenciador de dispositivos. Então você tem uma nova dor de cabeça que você absolutamente não precisa.
Então, se aproximadamente entrarmos no tema de tudo o que está acontecendo, vamos tentar corrigir o Bluetooth. Antes de mais nada, verifique se o seu dispositivo possui uma conexão com a Internet. Será necessário se você tiver que reinstalar o driver.
Formas de solucionar problemas de Bluetooth
Após cada etapa, verifique imediatamente o trabalho. Se o problema persistir, prossiga para a próxima solução quando o Bluetooth desaparecer.
- Primeiro, verifique se o interruptor está ligado no laptop em si. Em alguns modelos existe um botão especial, para outros, a tecnologia é ativada com uma combinação de teclas. Veja também se a luz indicadora está acesa para indicar que o módulo sem fio está funcionando. Na maioria das vezes, vermelho significa que não funciona e azul, respectivamente, que funciona. Mas isso depende do modelo particular do laptop.
- Se os comutadores não funcionarem, existe um problema com software adicional para o funcionamento das teclas de atalho. Sua instalação será descrita abaixo. Se você puder fazer isso mais tarde e precisar urgentemente de Bluetooth, faremos o seguinte. Vá para o "Gerenciador de dispositivos". Para fazer isso, clique em "Iniciar" e insira essas palavras no campo de pesquisa. Tendo aberto o menu necessário, procuramos por "módulos de rádio Bluetooth". Lá você encontrará o nome do seu módulo. Clique nele com o botão direito do mouse e selecione "Engage".
- Para reinstalar os drivers, você precisará da mesma sequência de trabalho do parágrafo anterior. Exceto pela última ação. Pressione o botão direito do mouse, selecione "Atualizar drivers". Seguindo os prompts no monitor, você baixará novos drivers do Windows Update. Se isso não ajudar, você precisará instalar o pacote do driver por conta própria. Como fazer isso, leia abaixo.
- Se você tiver vírus no seu computador, limpe-o. Em seguida, reinicie o PC e verifique novamente com um sistema antivírus. Somente então, faça o download dos drivers. Portanto, existem duas opções para instalar manualmente o pacote: baixando da Internet e instalando usando um disco. Acontece que o disco do driver é empacotado com o dispositivo. Você só precisa inseri-lo na unidade e seguir as instruções no visor. Se não houver nenhum, então consulte o site oficial do fabricante do laptop. Na seção "Drivers", selecione o modelo do seu computador e a versão do sistema operacional. Então ele encontrará o pacote inteiro como um driver para o seu dispositivo. Você precisará fazer o download para Bluetooth e instalá-los.
- Acontece que todas as chaves estão ligadas e o PC mostra que o módulo sem fio está funcionando normalmente. No entanto, você ainda não consegue se conectar e o Bluetooth não vê o dispositivo. Primeiro, verifique se o dispositivo conectado (impressora, smartphone, tablet) está no modo de descoberta. Em segundo lugar, você pode tentar reiniciar o laptop. Às vezes isso é suficiente.
Agora você sabe o que fazer se o Bluetooth não estiver funcionando em um laptop ou se não vir o dispositivo. E mesmo se, após todas as operações acima, você não puder configurar o módulo para funcionar, entre em contato com um especialista para obter ajuda. Mas em nenhum caso, não desmonte o laptop sozinho. Aproveite seus amigos!