Seu computador é seu local de trabalho, seja um escritório ou um lar. A atualização constante sempre será útil, mas às vezes, devido a eventos ou situações sem precedentes, torna-se difícil trabalhar no sistema. Uma dessas situações é quando o sistema de repente encontra um erro 0x0000000a que não permite o uso ideal do seu dispositivo.

Método para corrigir o erro 0x0000000a no Windows.

Por que esse erro aparece

O código de erro 0x0000000a é considerado um erro de inicialização do Windows, que geralmente ocorre durante o processo de instalação. Também é chamado STOP 0x0000000A ou IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL. Sempre que qualquer driver ou kernel do Windows usa o endereço de memória incorreto, ele causa uma tela azul com código 0x0000000a, devido ao qual seu acesso ao sistema será fechado. Esse erro, comumente conhecido como a tela azul da morte, reflete o fato de que algo estava errado com o Windows (com qualquer versão do sistema). O principal problema é que o sistema não pôde reconhecer qual arquivo está causando isso. Em última análise, isso pode levar a esforços adicionais de sua parte para identificar e, consequentemente, eliminar o problema. Deve haver uma razão por trás de cada problema? Aqui estão os principais:

• Durante a instalação, o endereço incorreto é especificado pelo sistema operacional.
• Driver danificado (anterior ou recém instalado).
• O problema da incompatibilidade de equipamentos.
• Banco de dados de registro corrompido.
• Processamento de overclocking.
• Algum tipo de hardware ou driver de PC está com defeito.
• A instalação do driver ou software não foi concluída corretamente.
• Programas maliciosos que devem ser removidos causam danos aos arquivos do Windows.

E maneiras de resolver o erro 0x0000000a

Corrigir o problema 0x0000000a no seu sistema é importante para retomar o fluxo de trabalho. Você precisa tentar nossas dicas uma por uma, e após cada decisão é recomendável reiniciar o sistema para ver se o problema está resolvido ou não.

Desligamento de equipamentos

Às vezes, também é possível que o sistema operacional do computador gere um erro 0x0000000a ao instalar o Windows 7 ou usar drivers para um dispositivo USB externo. E a solução mais simples que você pode tentar agora é remover todos os dispositivos USB externos conectados do seu computador ou laptop e reiniciá-lo. Depois de desconectar todos os desnecessários do computador, você precisará usar o computador como de costume apenas para fins de teste e verificar se continua recebendo esse erro ou não. Falando em "Remover USB", significa desligar e remover todos os dispositivos conectados via USB, como cabo da impressora, cabo do scanner, cabo da webcam, cabo do disco rígido externo, etc., exceto o mouse eo teclado USB (se você usar teclado e mouse PS2, então eles não precisam remover).

Se você achar que o problema desaparece quando você remover alguns dos seus dispositivos USB, isso significa que você definitivamente tem problemas com drivers conectados por USB. Então, agora conecte um dispositivo USB ao seu computador e verifique se há erros no computador. Se tudo correr bem, você pode conectar um segundo dispositivo USB ao computador e reiniciá-lo. Você terá que fazer isso para cada dispositivo USB que estava conectado ao PC até encontrar o componente defeituoso. Depois disso, você só precisa reinstalar os drivers para este hardware em particular e é isso.

Removendo drivers

Você pode se livrar do erro 0x0000000a, removendo drivers. Existem duas maneiras conhecidas de remover drivers no Windows, mas às vezes os métodos não podem remover programas devido aos recursos do Windows 10.

Método 1. Remover drivers de programas e funções:

1. Abra Executar com o atalho de teclado Win + R.
2. Digite "Painel de Controle" e pressione Enter.
3. No Painel de Controle, vá para Programas e Recursos.
4. Clique com o botão direito do mouse no driver e selecione "Desinstalar".
5. Reinicie o computador.

Método 2: Desinstalar os drivers do Windows usando o Gerenciador de dispositivos:

1. Use atalhos de teclado Win + X.
2. Selecione Gerenciador de Dispositivos.
3. Expanda a lista de dispositivos. Clique com o botão direito do mouse no dispositivo com problema e selecione "Excluir dispositivo".
4. Pode ser necessário marcar a caixa "Desinstalar o software do driver para este dispositivo" e clicar no botão "Desinstalar".
5. Reinicie o computador.

Ambas as soluções podem ajudar a remover um dispositivo específico, mas você não pode remover completamente o driver se instalar o programa incorretamente, especialmente com o segundo método. Depois de reiniciar o computador, o Windows 10 ainda reconhece um driver quebrado, incorretamente configurado ou incompatível, mesmo se você instalou o software apropriado. O Windows 10 detectará drivers que não foram realmente excluídos, armazenados em C: \ Windows \ System32 \ Drivers durante a inicialização do PC. Além disso, se o driver estiver danificado, o Windows 10, ao reiniciar, restaurará o trabalhador do backup. Para resolver o problema de "remoção do driver falhou" ou remover completamente os drivers desnecessários, siga estas etapas: Primeiro, vamos descobrir algumas pastas importantes relacionadas aos drivers em sua unidade C:

1. C: \ Windows \ System32 \ Drivers. Você pode encontrar os arquivos .sys do driver de dispositivo exato na pasta Driver.
2. C: \ Windows \ System32 \ Inf. Alguns arquivos .inf são salvos na pasta Inf. Os nomes dos arquivos não são os nomes originais do pacote do driver, mas são chamados nos formulários oem # .inf ou oem # .pnf (# significa o número correspondente).
3. C: \ Windows \ System32 \ DriverStore \ FileRepository. A pasta FileRepository armazena todas as cópias de backup dos pacotes de drivers.
4. C: \ Windows \ System32. Você tem esses componentes de driver .dll na pasta System32.

Considere o procedimento para remover drivers no exemplo de uma placa de som:

1. Abra o gerenciador de dispositivos e navegue até o dispositivo de som cujo driver você deseja desinstalar.
2. Clique duas vezes no dispositivo para abrir suas "Propriedades" e abra a guia "Driver". Em seguida, clique no botão Detalhes para abrir a janela Detalhes do arquivo do driver.
3. Verifique os dados do arquivo do driver. Grave esses nomes de arquivos no formato .sys para c: \ Windows \ system32 \ drivers. Por exemplo, a lista pode ser drmk.sys, ksthunk.sys, portcls.sys e RTKVHD64.sys.
4. Volte para as propriedades do dispositivo e vá para a guia Detalhes.
5. Selecione um nome Inf no menu suspenso Property. Em seguida, anote as informações exibidas em Valor. Por exemplo, oem18.inf.
6. Em seguida, você precisa encontrar a pasta correspondente em que o driver de backup está armazenado em C: \ Windows \ System32 \ DriverStore \ FileRepository.

Se você receber uma mensagem de erro após instalar o driver, poderá encontrar facilmente a pasta de backup na guia Gerenciador de dispositivos: Propriedades do dispositivo / Eventos / Informações. Mas se não houver tal conteúdo, você pode usar a linha de comando para verificar a pasta correspondente.

1. Clique em Win + S, digite cmd.
2. Executar como administrador.

pnputil / enum-drivers> c: \ drivers.txt.

3. Vá para a unidade C: e abra o arquivo .txt que você acabou de criar. Role para baixo e vá para o dispositivo cujo driver está causando o erro. Aqui vemos o nome da placa de som, ou seja, oem18.inf, que gravamos na última etapa.
4. Então você precisa lembrar o nome original hdxrt.inf e encontrar essa pasta em C: \ Windows \ System32 \ DriverStore \ FileRepository, que começa com o mesmo nome.

Abra a pasta e você verá todos os arquivos de backup do driver de dispositivo. Você pode agrupar arquivos por data de alteração. Em seguida, descubra o instalador de driver exato armazenado nesta pasta.

Outra maneira:

1. Vá para a janela "Desinstalar um programa". Você pode inserir “delete program” no campo “Search”. Ou clique em “Iniciar”, selecione “Painel de Controle” e “Programas e Recursos” (por exemplo, o Windows 7).
2. Encontre o seu dispositivo ou drivers. Clique duas vezes na entrada para remover os drivers e componentes.

O Gerenciador de dispositivos também possui uma função "Excluir". Você pode tentar remover o dispositivo e seu driver:

1. Vá para o gerenciador de dispositivos. Você pode digitar “Gerenciador de dispositivos” no campo “Iniciar pesquisa” para encontrá-lo.
2. Localize o dispositivo que contém o driver do problema. Clique duas vezes para abrir a janela de propriedades.
3. Selecione a guia "Driver" e clique em "Excluir". Na pequena janela pop-up, marque a caixa de seleção "Desinstalar o software do driver para este dispositivo" e clique em "OK".

Neste ponto, o Windows irá remover e limpar automaticamente o driver atual do dispositivo.

O último passo é remover os drivers:

1. Clique com o botão direito do mouse em uma pasta, por exemplo, FileRepository. Selecione Propriedades.
2. Clique na guia Segurança e clique no botão Avançado.
3. Clique em "Editar" ao lado do proprietário. Digite sua conta atual do Windows e clique em OK. Você verá a mudança da conta.
4. Clique em OK na seção "Configurações de segurança avançadas" para FileRepository. Clique em OK na janela Propriedades. Em seguida, repita os passos 1-2. Clique no botão "Alterar acesso".
5. Clique no botão Desativar Herança.
6. Clique em Remover Todas as Permissões Herdadas deste Objeto.
7. Clique no botão Adicionar acima do botão Desativar Herança.
8. Clique em "Selecionar Participante". Em seguida, insira sua conta atual e clique em OK.
9. Marque a caixa de seleção "Controle total" e a opção "Aplicar estas permissões apenas a objetos neste diretório".
10. Clique em OK para assumir o controle total do FileRepository.

Redefinir os parâmetros de verificação do driver

Depois disso, você pode desinstalar o instalador do driver ou outros arquivos relacionados ao driver na pasta. Agora você precisa limpar as entradas de registro do driver que estão incluídas na função de recuperação automática de driver no registro do Windows 10. Editor do Registro é o banco de dados que armazena componentes importantes do Windows. Você deve fazer o backup do registro antes de fazer qualquer alteração em caso de outras falhas graves no computador, como um problema de tela preta, uma falha no ciclo de inicialização, um erro de tela azul etc.

1. Abra o Run com o Win + R.
2. Digite regedit e pressione Enter.
3. Expanda as entradas do registro no seguinte caminho:

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Setup \ PnpLockdownFiles

4. No lado esquerdo, role para baixo e encontre as entradas contendo as informações relevantes sobre o driver de dispositivo que você está prestes a excluir. Por exemplo, para remover o driver da placa de som Realtek, você precisa clicar com o botão direito do mouse para excluir todos os arquivos .sys e .dll correspondentes.
5. Em seguida, vá para HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM para verificar se existe uma entrada de serviço. Nesse caso, exclua as chaves de driver correspondentes na entrada.

Agora você removeu completamente o driver de dispositivo do Windows 10. Reinicie o computador para que as alterações entrem em vigor e, em seguida, você pode baixar e instalar a nova versão do driver para manter o dispositivo Windows atualizado.

Configuração do BIOS

Se o erro 0x0000000A não desapareceu depois de todas as soluções descritas acima, você pode considerar a possibilidade de corrigir certos parâmetros do BIOS que são conhecidos por causar esse erro.

IMPORTANTE Alterar o BIOS é muito perigoso e só deve ser aplicado se você for um usuário experiente.

1. A primeira coisa que você precisa fazer é carregar o BIOS. Para fazer isso, reinicie o computador e pressione imediatamente a tecla F8 até que o menu apareça.
2. Uma vez no BIOS, desative as seguintes configurações do CMOS:
   • Todo o cache, incluindo BIOS, L2, cache de write-back em controladores de disco e armazenamento interno / externo.
   • Dispositivos plug and play.
   • Qualquer recurso de proteção contra vírus no BIOS.
3. Depois de fazer isso, você precisará determinar a causa do erro. Para fazer isso, reative cada função, uma após a outra, reiniciando o computador e verificando se um erro é exibido.
4. Se o erro 0x0000000A aparecer imediatamente após ligar uma determinada função, basta desligá-lo e ligar todos os outros.

Instalar atualização

As atualizações do Windows podem suportar seu sistema de várias maneiras e evitar a tela azul da morte. Eles podem resolver problemas específicos, fornecer proteção contra ataques mal-intencionados ou até mesmo adicionar novos recursos ao sistema operacional. Eles são mais fáceis de instalar usando o Windows Update. Embora você possa certamente baixá-los manualmente dos servidores da Microsoft, mas usar o Windows Update é muito mais fácil. O Windows Update mudou ao longo dos anos, quando a Microsoft lançou novas versões do Windows. Se as atualizações anteriores foram instaladas automaticamente, as versões mais recentes do Windows contêm uma função incorporada especial do Windows Update com parâmetros adicionais. Abaixo está a melhor maneira de verificar e instalar atualizações do Windows com base na sua versão do Windows. No Windows 10, o Windows Update está localizado na seção Configurações. Primeiro toque ou clique no menu "Iniciar" e depois em "Configurações". Uma vez lá, selecione “Update and Security” e depois “Windows Update” à esquerda. Verifique se há novas atualizações para o Windows 10 clicando no botão Check For Updates. No Windows 10, o download e a instalação ocorrem automaticamente e imediatamente após a verificação.

No Windows 8, Windows 7 e Windows Vista, a melhor maneira de acessar o Windows Update é através do Painel de Controle. Nessas versões do Windows, o Windows Update é incluído como um applet no painel de controle, completo com opções de configuração, histórico de atualizações e muito mais. Abra o Painel de Controle e selecione Windows Update. Clique em Verificar atualizações para verificar atualizações novas e desinstaladas. Às vezes, a instalação acontece automaticamente ou você pode precisar clicar no botão Instalar Atualizações, dependendo da versão do Windows que estiver usando e de como o Windows Update está configurado. A Microsoft não suporta mais o Windows Vista e não lança novas atualizações para este sistema operacional. Quaisquer atualizações disponíveis através do utilitário Windows Update do Windows Vista não foram instaladas desde que o suporte foi interrompido em 11 de abril de 2017. Se você tiver todas as atualizações já baixadas e instaladas neste ponto, não verá as atualizações disponíveis.

No Windows XP e em versões anteriores do Windows, o Windows Update está disponível como um serviço hospedado no site do Microsoft Windows Update. Como o applet do painel de controle e a ferramenta Windows Update nas versões mais recentes do Windows, aqui estão as atualizações disponíveis do Windows, além de algumas opções de configuração simples. A Microsoft não suporta mais o Windows XP ou as versões do Windows que o precederam. Embora as atualizações do Windows possam estar disponíveis no site do Windows Update para o seu computador com Windows XP, tudo o que você vê será lançado antes da data de término do suporte do Windows XP, que foi em 8 de abril de 2014.

O Windows Update não é a única maneira de instalar as atualizações do Windows. Como mencionado acima, as atualizações do Windows também podem ser baixadas separadamente do Centro de Download da Microsoft e instaladas manualmente. Outra opção é usar um programa de atualização de software livre. Essas ferramentas geralmente são criadas especificamente para atualizar softwares de terceiros, mas algumas incluem o recurso de download de atualizações do Windows. Na maioria dos casos, as atualizações são instaladas automaticamente, mas somente se o Windows estiver configurado dessa maneira.

Recuperação de Arquivo do Sistema

Quando você instala componentes, o próprio Windows 7 fornece várias ferramentas de verificação do sistema que você pode usar de tempos em tempos para obter vários benefícios e soluções. Uma dessas ferramentas é um verificador de utilitários do sistema. Pode digitalizar e restaurar arquivos de sistema danificados. Para fazer isso, siga estas etapas:

• Abra o menu Iniciar.
• Digite o comando, segurando Ctrl + Shift.
• Agora pressione Enter.
• Uma caixa de diálogo aparece pedindo permissão, clique em "Sim".
• Você verá uma janela preta com um cursor piscante (que representa a linha de comando). Na tela, você precisa digitar "SFC / SCANNOW" e pressionar Enter.
• A verificação de qualquer erro do sistema será iniciada. Em alguns minutos, você verá uma mensagem confirmando que o arquivo danificado foi detectado e restaurado com êxito.

Recuperação do sistema

Se depois de tentar todas as soluções acima, o erro 0x0000000A continua a aparecer, você pode tentar restaurar o sistema antes do período anterior à ocorrência do erro. Para fazer isso, você precisará usar a Restauração do sistema, que é uma ferramenta de recuperação integrada que permite restaurar o sistema ao estado anterior.

IMPORTANTE Esse recurso deve estar ativado e o ponto de restauração do sistema correspondente deve estar presente em seu sistema.

Para restaurar o sistema, clique em Iniciar, digite "restaurar" no teclado e selecione "Restauração do sistema" na lista. Siga as instruções do assistente e aguarde a conclusão do procedimento. Depois disso, reinicie o PC e verifique se o erro foi corrigido.

Tratamento de vírus

Para verificar se há vírus no seu PC, use as instruções do software antivírus instalado. No Windows 10, você pode usar o componente interno Defender Windows. Abra Configurações / Atualização e Segurança / Segurança do Windows / Abra o Serviço de Segurança do Windows. Siga as instruções na tela, aguarde até o final do teste e reinicie o computador. Se o erro 0x0000000a ainda estiver presente, vá para as próximas soluções.

Danos no Disco Rígido

Во многих случаях ошибка возникает из-за повреждённого аппаратного диска, причинами которого могут быть многократное использование, неправильное отключение, неправильное использование, неполное завершение или сбой во время установки, отключение питания и т. д., что может привести к неполадкам и ошибке. Для сканирования и устранения любой проблемы, связанной с жёстким диском, Microsoft предоставила утилиту проверки диска:

1. Используйте меню «Пуск».
2. Здесь вам нужно ввести «command», удерживая клавишу Ctrl+Shift, а затем нажать Enter.
3. Появится диалоговое окно (Разрешение), подтвердите действие.
4. Когда появится командная строка, введите chkdsk/f.
5. Pressione Enter.

Кроме того, вы можете открыть меню Пуск Windows/введите команду run/введите CMD/после этого введите chkdsk/f. Утилита начнёт сканирование на наличие повреждений жёсткого диска, вам просто нужно следовать инструкциям, указанным на экране. Позже вы получите сообщение об успешном исправлении ошибок жёсткого диска.

Сканирование реестра

Реестр Windows – это очень большая база данных, которую операционная система использует при выполнении различных функций. Этот реестр используется для хранения информации, начиная от настроек обоев, программного обеспечения и аппаратных настроек. Реестр является неотъемлемой частью Windows, и, вероятно, скорее всего вызывает ошибку 0x0000000A в вашей системе. В реестре содержится много данных, на которые Windows должна ссылаться при загрузке программы или использовании аппаратного компонента, и со временем эти записи реестра становятся повреждёнными, что делает такие ссылки нечитаемыми. Именно это повреждение может привести к ошибке 0x0000000A, поскольку Windows теперь не может ссылаться на соответствующие разделы реестра, например, при попытке загрузить звуковую карту. Таким образом, в качестве решения вы можете рассмотреть возможность очистки реестра. Это процесс, который влечёт за собой удаление и исправление повреждённых записей. Однако для этого вам понадобится профессиональный инструмент очистки реестра, такой как Advanced System Repair Pro, который способен делать все это в дополнение к оптимизации производительности вашей системы.

Compatibilidade

Совместимость – это проверка аппаратного обеспечения вашего компьютера, в ходе которого мы проверяем, совместим ли наш компьютер с определённым типом программного/аппаратного обеспечения или нет (то, что вы недавно подключили или установили). Иногда люди покупают что-то новое (программное/аппаратное обеспечение) для своего компьютера, а затем просто подключают или устанавливают его в систему, даже не зная, совместимо ли программное/аппаратное обеспечение с их компьютерной системой или нет. Вам нужно отключить новое оборудование только для целей тестирования. Или, если вы недавно установили какое-то новое программное обеспечение в вашей операционной системе Windows, то теперь вам нужно удалить его тоже. В том случае, если вы хотите сохранить новое программное обеспечение, вам необходимо убедиться, что оно полностью совместимо с текущей установленной операционной системой.

Как видите, способов избавиться от ошибки 0x0000000a довольно много. Если вы уже сталкивались с подобной проблемой, поделитесь комментариями под этой статьёй.