A partir da consola PlayStation 3, pode entrar no serviço da PlayStation Network, que lhe permite expandir as capacidades da consola. Aqui você pode não apenas jogar e competir com outros usuários, mas também se comunicar, compartilhar conquistas. Muitos jogos não funcionam sem conectar a PSN.

Durante a reprodução no PS3, um erro 80710102 pode ocorrer, indicando uma falha de DNS.

Portanto, uma situação muito desagradável quando o console se recusa a entrar na PSN ou voa para fora dele na hora errada. Normalmente, você recebe a mensagem de erro DNS 80710102.

De acordo com os códigos PS3 de decodificação, isso significa um conflito de endereços IP. Ou seja, na rede local em que nosso console está localizado, há outro dispositivo com exatamente o mesmo IP. Ou o console tem problemas para se conectar ao roteador. Considere como corrigir o erro 80710102 no PS3, dependendo das razões para isso.

Soluções

Para começar, tente corrigir o erro com ações padrão quando qualquer equipamento de computador trava:

• desconecte e reconecte a Internet ao console;
• reinicialize o console;
• reinicie o roteador, é aconselhável desligá-lo por alguns minutos e ligá-lo novamente.

É improvável que isso ajude, no entanto, é necessário ter certeza de que o erro é de fato sistêmico, e não uma falha banal.

Correcção do erro 80710102 na maioria dos casos se resume a configurar manualmente o ip no Playstation 3:

1. Vá para as configurações de conexão de rede no computador.
2. Selecione as propriedades da conexão atual.
3. No console, vá para o menu "Configurações", "Configurações de Rede".
   

4. Selecione "Configurações de conexão com a Internet".
5. Confirme a desconexão da rede.
6. Selecione configurações “especiais”.
7. Método de conexão "sem fio".
   

8. Clique em Digitalizar.
   

9. Selecione o seu método de criptografia (a partir das configurações do roteador).
   

10. Digite sua senha de rede sem fio. Entrada de senha
11. Modo de operação Ethernet “Selecionar automaticamente”.
12. Nas configurações do endereço IP, selecione "Manual".
13. Digite ip, como no computador, exceto o último dígito. Mude para qualquer outro.
14. Deixe o restante das configurações como em um computador.

Se o problema persistir, você precisará inserir manualmente os endereços DNS:

1. Gaste todos os pontos da instrução anterior para a janela de entrada IP.
2. IP selecione "Automático".
3. Na janela DHCP, selecione "Não instalar".
4. Defina as configurações de DNS manualmente. Registre Primário 8.8.8 e Secundário 8.8.4.4.
   

5. MTU selecione "Automático".
6. Marca do servidor proxy "Não usar".
7. UPnP liga.

Você também pode registrar os seguintes endereços DNS:

• 2.2.2 e 4.2.2.1.
• 88.8.8 e 77.88.8.1.
• 67.222.222 e 208.67.220.220.

Servidores DNS são usados ​​para converter nomes de domínio alfabéticos em ip e voltar. Os provedores de DNS geralmente trabalham muito lentamente, congelam ou não funcionam por um tempo. O DNS público, por exemplo, do Google ou do Yandex, permite alcançar maior velocidade de conexão com a Internet, filtrar sites e ignorar o bloqueio. É por causa dos problemas dos servidores DNS do provedor que um erro 80710102 pode ocorrer.

No entanto, não se apresse para fazer alterações nas configurações do console. Talvez o problema esteja nos servidores da própria Sony, que estão atualmente sujeitos a ataques, ou o trabalho técnico está sendo feito. Neste caso, todas as recomendações acima não resolvem o problema. Só é necessário aguardar até que o desempenho da PSN seja restaurado.

Existe um problema no servidor PSN, você pode descobrir da seguinte forma:

1. Entre em contato com o suporte técnico da Sony.
2. Vá para o site //status.playstation.com/ru-ru.
3. Se houver pelo menos um quadrado vermelho na página, haverá problemas técnicos. Espere até que seja resolvido.
   

Muitas vezes, o erro dns 80710102 ocorre porque o provedor usa os chamados endereços IP em cinza. Isso significa que todos os computadores ou grupos de computadores acessam a rede a partir do mesmo ip externo, mas possuem diferentes endereços "cinza" internos. E se de algum endereço desse tipo, a Sony registra atividade suspeita, ele pode colocar o ip do provedor no banco e nenhum dos clientes pode se conectar à PSN. Provavelmente, depois de algum tempo, a proibição será removida. Mas isso não garante que o provedor não seja bloqueado novamente.

Nesse caso, você pode entrar em contato com seu provedor de Internet. Como regra geral, quase todos por uma taxa, oferecem a oportunidade de obter um ip branco. Se o seu fornecedor não tiver esse serviço, você poderá sempre usar a Internet móvel, depois de ter especificado esse ponto previamente com a operadora.

Conexão sem um roteador

Além disso, para resolver o problema quando um erro com o código 80710102 ocorre no console PS3 devido ao ip cinza, você pode usar um computador ou laptop com duas placas de rede. O método não é fácil, mas irá poupá-lo de dores de cabeça e nervos associados ao bloqueio pela PSN:

1. Conecte seu computador à Internet. Neste caso, não importa se é um cabo Ethernet ou Wi-Fi.
2. Baixe e instale o programa gratuito SoftEther VPN Client Manager //www.softether.org/5-download.
   

3. Faça o download do utilitário Connectify //connectify-me.ru.
   

4. Inicie o VPN Client Manager.
5. Clique em "Adicionar conexão VPN".
   

6. Sobre a questão de criar um adaptador de rede virtual, clique em "Sim".
7. Pense e digite seu nome.
8. Abra a lista de serviços VPN (segunda linha na janela).
9. Escolha aquele com o menor ping e clique em "Conectar ao servidor VPN".
   

10. Na janela que se abre, verifique a primeira linha (protocolo TCP) e clique em OK.
11. Aguarde a conexão.
12. Inicie o Connectify. Na janela que se abre, digite:
    • Nome da rede e senha.
    • Selecione o adaptador de rede no qual o computador recebe a Internet (na linha "Internet para compartilhar").
    • Especifique o adaptador que distribuirá a Internet na linha "Compartilhar sobre".
13. Depois de preencher os dados especificados, clique em "Iniciar".
    

Depois disso, conecte o PS3 à rede recém-criada. Assim, o aplicativo VPN Client Manager alterou o ip para desbloqueado e o utilitário Connectify distribuiu a Internet para o console.

Essas são maneiras comuns de resolver problemas de acesso da PSN. Em alguns casos, uma simples reinicialização do roteador pode ajudar. Quando for reiniciado, o ip do console designado será alterado e, talvez, a PSN funcionará. Em muitos casos, a configuração manual de DNS e ip ajuda.

Sempre que tiver algum problema, não seja preguiçoso em entrar em contato com o suporte técnico da Sony e de seu provedor. Afinal, os erros podem ser triviais causados ​​por problemas técnicos nos servidores. Atualize o software do console para as versões mais recentes e faça o download do firmware mais recente para o seu roteador. Altere o provedor se você não conseguir se livrar do erro de alguma forma. Verifique com outros jogadores, qual operador não tem problemas semelhantes. Deixe seus comentários se você souber o erro 80710102, diga-nos como surgiu e como você conseguiu consertá-lo.