Erro “falha ao configurar ou concluir atualizações do Windows”: causas e solução

Apesar do fato de muitos usuários experientes considerarem a necessidade de atualizar o sistema operacional Windows com um grau maior de ceticismo e desconfiança, é inútil negar que, em alguns casos, a atualização em tempo hábil dos componentes do Windows pode ser o melhor meio de prevenção. Com o lançamento da décima versão do produto principal da Microsoft, todo o processo de atualização se tornou mais automatizado, o que facilitou significativamente o "trabalho" dos usuários, mas também levou ao surgimento de vários erros relacionados diretamente ao download e instalação de componentes do sistema. No âmbito deste tópico, discutiremos as causas da ocorrência e as formas de resolver o erro chamado “Falha ao configurar ou concluir atualizações do Windows”.

Correção de erro de atualização do Windows.

Causas e Soluções

Assim, o erro se manifesta de forma bastante familiar (relativo a este processo) - o usuário clicou no botão “Update and Shut Down”, esperou 100% da carga, reiniciou ou reiniciou o computador e viu uma mensagem sobre a falha na tentativa de completar o procedimento de atualização.

Outros desenvolvimentos dependem de o sistema operacional oferecer a opção de reverter as alterações (e concluir com êxito a reversão) ou o computador entrar em uma reinicialização cíclica. Vale a pena notar que, mesmo que o computador esteja constantemente reiniciando, isso não significa que as alterações não sejam revertidas. Às vezes, a mensagem "Falha ao configurar ou concluir atualizações do Windows" pode aparecer na terceira e quinta reinicialização. Portanto, é altamente recomendável não intervir neste processo, mesmo que demore horas de espera até que se torne confiável que o processo errôneo é irreversível.

A “relação causal” no problema em consideração é bastante difícil de definir. O fato é que, a partir da ocorrência de falhas com a atualização do sistema operacional, ninguém é segurado, não importa quão poderoso ou fraco seja um computador. Na maioria dos casos, o principal fator é a conexão instável da Internet e / ou downloads incorretos de arquivos. Assim, o culpado aqui, em sua maior parte, será a própria Microsoft, mas quem admite isso. É por isso que a principal tarefa na resolução do problema em questão é reverter as alterações e, em seguida, reiniciar o download e instalar todos os arquivos necessários.

Solução

Como mencionado acima, existem vários cenários, dos quais vale a pena repelir, tomando medidas concretas para restaurar o Windows para funcionar:

  1. “O sistema operacional não inicializa” - uma reinicialização cíclica ou um congelamento de várias horas em um estágio.

Como na solução de qualquer outro erro associado à incapacidade de inicializar adequadamente o sistema operacional para chegar à área de trabalho, você precisa de uma mídia inicializável com uma imagem do Windows ou qualquer LiveCD. Fazer tal mídia inicializável é fácil, mas você precisará de um computador com um sistema em funcionamento. É necessário criá-lo em qualquer caso, uma vez que esta obrigação é ditada pela necessidade moderna de ter sempre um computador em funcionamento à mão. Além disso, tendo este seguro, funciona mais fácil e mais calmo. Então, voltando ao cerne da questão, depois que a mídia de inicialização é inserida na porta correspondente na placa-mãe, ligue o computador e faça o seguinte:

  • Abra o “BIOS” e defina o drive / disco flash mencionado acima como uma opção de inicialização prioritária ou use o “Boot Menu”.
  • Aguarde até que a primeira janela do instalador apareça (onde você será solicitado a selecionar as configurações de idioma) e pressione a combinação de teclas "Shift + F10".
  • O console da linha de comandos é aberto, onde você precisa executar os seguintes comandos:
    • “Diskpart” - ativa o utilitário para trabalhar com partições de disco.
    • “List Volume” - é necessário para abrir uma lista de volumes disponíveis.

A execução deste comando é necessária para determinar qual dígito é atribuído à partição do sistema do disco, já que o valor literal pode diferir do que é indicado durante a inicialização normal do sistema.

  • "Exit" - para fechar o utilitário "diskpart".
  • Ren c: \ windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ”para alterar a extensão do diretório“ SoftwareDistribution ”, que é necessário para que o Windows não possa acessar seu conteúdo.

É necessário fazer isso, pois o problema em questão é causado por um ou vários arquivos de atualização, que por padrão são colocados pelo sistema nesta pasta. Além disso, não seria supérfluo executar o comando “sc config wuauserv start = disabled” para desativar temporariamente o Windows Update.

Depois de executar as etapas acima, feche o console da linha de comando e reinicie o computador. O download deve ser executado corretamente no modo normal. Se você conseguiu acessar a área de trabalho, precisará ativar a "Central de Atualizações" novamente, para isso, pressione "WIN + R" e digite "services.msc" e, em seguida:

  • Na lista de serviços, encontre “wuauserv”.
  • Clique nele com o botão direito do mouse e abra "Propriedades".
  • Na janela que se abre, na linha “Tipo de inicialização”, defina “Manual”, clique em “OK” e feche a janela “Serviços”.

Após concluir esta etapa, não reinicie o computador, mas vá para o item abaixo.

  1. "O desktop está sendo carregado" - o segundo script, anteriormente anunciado, tem uma solução que é uma continuação direta do primeiro.

O ponto-chave é limpar a pasta “SoftwareDistribution”, que, depois de executar o comando acima, se tornou imperceptível para o Windows. Simplesmente apague a pasta inteira e reinicie o computador, e o sistema baixará automaticamente e criará todos os componentes necessários para que funcione.

Conclusão

Na maioria dos casos, as ações descritas acima são suficientes para resolver a situação considerada, mas se o erro persistir mesmo após o download dos arquivos, talvez os problemas sejam mais sérios e associados não aos arquivos em si, mas às ferramentas que os instalam. Para verificar se este é o caso, você pode usar as ferramentas de diagnóstico padrão:

  • Abra o painel de controle e selecione a opção Ícones grandes ou Ícones pequenos.
  • Encontre a seção de solução de problemas e abra-a.

  • Clique em "Visualizar todas as categorias".

  • E entre todas as categorias apresentadas, encontre dois itens:
    • "Windows Update".
    • "BITS do Serviço de Transferência Inteligente em Segundo Plano".
  • Execute uma varredura, uma por uma, e siga as recomendações fornecidas.

Os diagnósticos podem levar um bom tempo, então você deve ser paciente e ainda fornecer utilitários regulares para realizar seu trabalho.