Formas de corrigir o erro "O driver de vídeo parou de responder e foi restaurado"

Olhando através das páginas na Internet ou jogando jogos, você pode inesperadamente encontrar o erro "O driver de vídeo parou de responder e foi restaurado." Muitos usuários do Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7, Windows XP ou Windows Vista relataram recentemente um problema de exibição / gráficos / vídeo. O erro "O driver de vídeo parou de responder e foi restaurado" em sua área de trabalho ou laptop pode ser facilmente resolvido. A seguir, informações gerais sobre esse driver de vídeo que parou de funcionar ou está respondendo a um erro que se aplica à Nvidia, AMD, Intel e outras placas de vídeo.

O método de corrigir o erro "O driver de vídeo parou de responder e foi restaurado."

As razões pelas quais o driver de vídeo não está respondendo

Quando você inicia um computador ou inicia um aplicativo, como um jogo ou vídeo, o sistema ou programa do Windows pode travar, reduzir a velocidade ou voltar para a área de trabalho. às vezes o computador mostra uma tela azul (ou preta) da morte (BSOD) ou um erro "O driver de vídeo parou de responder e foi restaurado." Os fatores podem ser complexos e diversos, mas esse problema geralmente ocorre por um ou mais dos seguintes motivos:

  • O driver de exibição está desatualizado, ausente, danificado ou quebrado.
  • Sua placa de vídeo está desatualizada e não há um driver de vídeo totalmente compatível para o Windows.
  • Em segundo plano, muitos programas estão sendo executados ao mesmo tempo, o que causa conflitos.
  • Leva mais tempo para exibir gráficos no monitor do que o permitido pelo processador gráfico.

Como o problema será causado por um ou mais motivos, você deve tentar os métodos até que o erro seja resolvido com sucesso. Todos os métodos se aplicam a todos os sistemas operacionais Windows de 64 bits ou 32 bits, incluindo:

  • Windows 10, Windows 8.1, Windows 8.
  • Windows 7 Ultimate, Windows 7 Starter, Windows 7 Professional, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Enterprise.
  • Windows Vista Home, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Business.

Problema motorista

A primeira consideração deve ser atualizar o driver gráfico. Para reduzir seu tempo e custos, recomendamos que você use Driver Talent (anteriormente chamado de DriveTheLife). Esta é uma ferramenta profissional para escanear seu PC. ele ajudará a identificar drivers, mostrar quais estão desatualizados, danificados ou ausentes e, em seguida, ajudar a atualizar os drivers do Windows para as versões mais recentes, incluindo drivers gráficos. Se o seu hardware gráfico é relativamente novo (ou não muito antigo), você pode tentar atualizar seu driver gráfico para a versão mais recente. Isso pode ajudar a corrigir o problema "Driver de vídeo parou de responder e foi restaurado com êxito" causado pelo driver.

No entanto, se o hardware gráfico não for novo (por exemplo, 2 anos de idade), atualizar o software para a versão mais recente poderá causar danos e outros erros (porque o driver mais recente pode gerar novos erros se não corresponder ao hardware gráfico antigo). Neste caso, sugerimos que você baixe o driver de gráficos mais recente. Driver Talent ajuda você a obter o driver gráfico correto. Você pode clicar no botão de reparo. Ele pode baixar e instalar o driver apropriado para corrigir problemas de driver desatualizados, ausentes, danificados e quebrados. Para remover o driver gráfico, siga as instruções abaixo:

  1. No teclado, pressione simultaneamente a tecla de logotipo do Windows e a tecla R para abrir a janela Executar.
  2. Digite devmgmt.msc e clique em OK para abrir a janela do gerenciador de dispositivos.
  3. Expanda a ramificação "Adaptadores de vídeo". Botão direito do mouse no driver de exibição e selecione “Excluir”.

Depois de remover o driver, reinicie o computador e veja se o problema foi resolvido.

Versão irrelevante do DirectX

O DirectX é uma interface de programa aplicativo (API) para criar e gerenciar imagens gráficas e efeitos multimídia em aplicativos, como jogos ou páginas da Web ativas, que serão executados nos sistemas operacionais Microsoft Windows. Tal programa pode ser escrito em C ++, Visual C / C ++ ou Java. A capacidade de "reproduzir" aplicativos do DirectX é parte integrante do navegador da Web do Microsoft Internet Explorer (um player 3D pode ser baixado separadamente). Uma versão incorreta ou danificada do DirectX pode causar um erro quando o driver de vídeo AMD pára de responder. O mesmo se aplica aos dispositivos baseados no chipset Nvidia. O Kit de Desenvolvimento de Software (SDK) do DirectX inclui ferramentas que permitem ao desenvolvedor criar ou integrar imagens gráficas, superposições, sprites e outros elementos durante o jogo, incluindo som. Há também um kit de desenvolvimento de drivers (DDK) que permite aos desenvolvedores criar drivers para displays, áudio e outros dispositivos de entrada / saída.

O DirectX faz parte do ambiente de desenvolvimento mais amplo e orientado a objetos da Microsoft. Por exemplo, um sprite é criado como uma instância da classe Sprite. Os desenvolvedores também podem usar um conjunto de procedimentos pré-preparados ou pequenos programas da Microsoft que fazem parte da biblioteca Microsoft Foundation Class. O DirectX é projetado para que algumas funções possam ser direcionadas ao acelerador da placa gráfica, liberando o microprocessador para outros trabalhos. O fabricante do acelerador fornece um driver especificamente para o DirectX. Se o Microsoft DirectX estiver instalado no seu computador, verifique se é a versão mais recente. Para corrigir o erro, você pode consultar o site oficial da Microsoft para baixar e instalar a versão mais recente do Microsoft DirectX.

Atualizações do Windows não instaladas

Um erro em que o driver de vídeo pára de responder também pode causar atualizações do sistema. Mais precisamente, sua ausência ou instalação incorreta / incompleta. Se você encontrar um erro, verifique se todas as atualizações mais recentes estão instaladas no PC. Para isso:

  • Abra o começo.
  • Clique no ícone de configurações.
  • Vá para Atualização e Segurança - Verifique se há atualizações.

Se o Windows Update informar que seu dispositivo foi atualizado, você terá todas as atualizações disponíveis no momento. Para certificar-se de que as atualizações mais recentes da Microsoft estão instaladas no computador com o Windows 7 e corrija o erro, siga estas etapas:

  • Clique em Iniciar
  • Na barra de pesquisa, digite Windows Update.
  • Selecione Windows Update no topo da lista de pesquisa.
  • Clique no botão “Verificar atualizações”.

Selecione todas as atualizações a serem encontradas para instalação. Se o Windows Update informar que seu dispositivo foi atualizado, você terá todas as atualizações disponíveis no momento.

Erro no Adobe Flash Player

Se você tiver problemas para visualizar conteúdo em Flash no Windows 10 e não souber o que fazer, veja algumas soluções. O Adobe Flash, antes muito difundido na Internet, está passando por tempos difíceis. Especialistas e desenvolvedores sinalizam que é hora de se afastar do uso da tecnologia. Em comparação com o HTML5 e outros padrões da Web, o Flash é um recurso intensivo e inseguro. Na verdade, a Adobe planeja abandonar sua tecnologia até 2020.

Vantagens do Adobe Flash:

  1. Suporta interatividade aprimorada. O Adobe Flash pode reproduzir animação, áudio e outras formas avançadas de interatividade de conteúdo. Ele ajuda o visitante a interagir com o conteúdo de uma maneira muito mais pessoal do que apenas ler palavras ou visualizar fotos e designs gráficos interessantes.
  2. Bem integrado. O Adobe Flash funcionará com a maioria das outras tecnologias da Web disponíveis hoje. A única exceção a essa regra pode ser determinados produtos da Apple, especialmente seus dispositivos móveis. Os sites compatíveis com Flash nem sempre são bem exibidos no iPhone ou no iPad.
  3. A maioria dos usuários da web já usa o Adobe Flash. O nível de saturação do Adobe Flash Player gratuito por mais de dez anos ultrapassou 95%. Alguns navegadores da Web até têm uma versão incorporada do Flash, que é instalada quando o navegador é carregado. Isso significa que menos visitantes verão mensagens de erro ao visitar seu site.
  4. Ampla comunidade. Os desenvolvedores há muito tempo usam os recursos do Adobe Flash. Em caso de problemas, não existe apenas um extenso sistema de suporte à comunidade, mas também um grande cache de arquivos prontos ou inexistentes criados por desenvolvedores para outros programadores, para que você possa lançar rapidamente o seu site.
  5. Funciona com muitos requisitos de largura de banda. Independentemente de o visitante usar uma conexão de banda larga ou se ele ainda se conectar por meio de uma conexão dial-up no campo por meio de uma linha telefônica, o Adobe Flash fornecerá a esse visitante o conteúdo desejado na velocidade mais alta possível.

Desvantagens da tecnologia:

  1. Às vezes, a interatividade afasta as pessoas do conteúdo necessário. No início dos anos 90, o website médio era baseado no que o desenvolvedor considerava design “legal”. O conteúdo interativo é bom ... desde que não distraia os visitantes do conteúdo desejado.
  2. O Adobe Flash é proprietário. Isso significa que você tem que pagar pelo jogo. A Internet baseava-se na ideia de um diálogo aberto e honesto entre si. Este é um conceito que promove a propriedade mútua entre 7 bilhões de pessoas. O formato .swf pode estar disponível publicamente, mas a disponibilidade de produtos de terceiros nem sempre coincide com a disponibilidade de produtos da origem.
  3. Interfere com a usabilidade de um site. De muitas maneiras, o Adobe Flash torna os desenvolvedores preguiçosos com seu UX. Eles caem na armadilha de criar grandes animações e esquecer algo simples, como navegar por um menu. A Internet é baseada em um estilo de interação onde existem algumas compensações em ambos os extremos do espectro. Sem isso, é provável que você tenha uma alta taxa de rejeição.
  4. O design flash é a primeira coisa que chama a atenção do visitante.

As primeiras impressões ainda são importantes, mesmo na Internet. Quando há uma imagem ou animação baseada em Flash na página de destino, atrai a atenção dos visitantes. Se o visitante deixar uma primeira impressão negativa, é provável que ele feche a página sem ver seu conteúdo. No entanto, o processo de eliminação gradual do Flash está progredindo lentamente. É preciso tempo, esforço e dinheiro para desenvolver cópias de sites e utilitários baseados em Flash, e muitas das principais áreas da Internet ainda dependem disso, mesmo que o suporte ao Flash comece a diminuir. Quando se trata de sistemas operacionais modernos, como o Windows 10, que vem com um navegador da Web moderno, como o Microsoft Edge, isso traz alguma imprevisibilidade a tecnologias mais antigas, como o Flash.

Mesmo que grandes sites e plataformas online estejam abandonando a tecnologia, muitos recursos ainda precisam do Flash. Por exemplo, sites populares como o MLB.tv Major League Baseball e ferramentas como o Pixlr ainda precisam do Flash. Felizmente, a Microsoft começou a incorporar o Adobe Flash Player ao seu navegador no Windows 8 e continua na última versão do Windows 10. Se você usa o Edge e quando inicia o site, o erro "Driver de vídeo parou de responder e foi restaurado", talvez o plugin apenas desativado. Para mudar isso:

  • Abra o menu Ações avançadas no canto superior direito do navegador de borda.
  • desloque-se para baixo, clique em "Configurações avançadas".
  • em seguida, ligue o Adobe Flash Player.

Atualize a página da Web ou feche o Microsoft Edge e abra-a novamente. Em casos raros, você pode precisar reiniciar o computador. Se não houver sinais óbvios na página em que o Flash precise ser incluído, mas você ainda achar que não há conteúdo, é possível que o conteúdo em Flash não esteja sendo carregado, pois ele pode ser concebido dessa forma. Como medida de segurança, a Microsoft restringe o uso do Flash sempre que possível. Então, se você for bem-vindo por uma página com um símbolo de quebra-cabeça, não se surpreenda. Em vez disso, encontre o mesmo ícone na barra de endereço e clique nele.

Atualize o Adobe Flash Player no Windows 10

Como a Microsoft habilitou o Adobe Flash no Windows, você também recebe atualizações por meio do Windows Update. Portanto, se você tentou todas as opções acima e o Flash ainda se recusa a inicializar, enquanto exibe o erro "O driver de vídeo parou de responder e foi restaurado", você provavelmente precisará instalar a atualização. Abra Iniciar / Configurações / Atualização e Segurança / Windows Update / Verificar atualizações. Baixe e instale a atualização mais recente do Flash, se disponível. Às vezes, até mesmo uma atualização do Windows pode ser problemática ao instalar atualizações para o Flash Player. Você pode baixar a atualização manualmente no catálogo do Microsoft Update. Se você ainda tiver problemas para exibir conteúdo em Flash, tente reparar ou redefinir o Microsoft Edge. E quanto a outros navegadores da web? O Windows 10 inclui o Adobe Flash para uso com o navegador Edge. Se você usa o Google Chrome, o Mozilla Firefox ou outros navegadores da Web, será necessário ativar, baixar e instalar o Adobe Flash manualmente.

No Chrome, quando você visita um site que requer Flash, clique no menu Segurança, no lado esquerdo da barra de endereços, e clique em Configurações do site. Role para baixo, clique em Flash na lista e selecione Permitir. Se o Flash ainda não funcionar, você provavelmente precisará atualizá-lo. Na barra de endereço do Chrome, digite chrome: // components e pressione Enter. Role para baixo, clique em "Check for Updates" no Flash Player.

No Firefox, primeiro verifique se o Flash está ativado. Clique no menu "Abrir", depois em "Suplementos, plug-ins", clique em "Configurações" perto do Shockwave Flash. Clique no campo "Select Change" quando o add-in aparecer, e clique em "Always activate". A atualização do Flash no Firefox exige que os usuários visitem a página de download da Adobe, onde você pode baixar e instalar as versões mais recentes do seu navegador da Web. Essa é basicamente a base para o Flash em seu navegador da Web no Windows 10. O Flash é considerado uma solução insegura, especialmente com HTML5 e novos padrões da Web. Mas uma distribuição tão ampla de software, como o Flash, desaparece por um longo tempo, de modo que sua presença na Internet durará por um longo tempo.

Configurações de vídeo incorretas

As razões para o erro podem estar nas configurações erradas da placa de vídeo. Na maioria dos casos, para alterar as configurações (restaurar os valores padrão), use software proprietário do fabricante da GPU - Nvidia ou AMD. Considere alterar as configurações da placa de vídeo no exemplo da GeForce GTX 770:

  1. Vá para nvidia.com e encontre os valores padrão da placa de vídeo. No nosso caso, a freqüência do clock base é de 1046 MHz.
  2. Baixe e instale o NVIDIA Inspector.
  3. Inicie o NVIDIA Inspector. Na janela do programa, localize o campo GPU Clock - este é o valor atual da frequência da placa de vídeo. No nosso caso, a frequência é de 1137 MHz.
  4. Clique no botão Show Overclocking.
  5. Aqui, no menu, selecione "Performance Level 3 P0" e, em seguida, use os controles deslizantes para alterar a frequência para a indicada no site (1046 MHz).
  6. Clique em "Aplicar Relógios e Voltagem".

Agora a placa de vídeo funcionará na frequência base. Para alterar as configurações das placas de vídeo baseadas no chip AMD, você pode usar os utilitários AMD Overdrive ou MSI Afterburner.

Problemas de placa de vídeo

Um processador com overclock (CPU), placa de vídeo (Nvidia ou AMD) ou memória podem causar instabilidade no sistema. Para corrigir isso, tente executar todos os componentes de hardware com as configurações padrão. Você pode consultar o manual da placa-mãe para obter instruções sobre como instalar o hardware nas configurações padrão. O superaquecimento da GPU também pode causar problemas. E a GPU superaquece facilmente se o radiador estiver empoeirado. Então limpe o radiador da GPU e veja se isso resolve o problema. Certifique-se de que a temperatura não exceda a temperatura máxima de operação do produto. Certifique-se de que o dissipador de calor / ventilador (HSF) seja usado com o processador. Uma falha de hardware (processador, placa de vídeo, placa-mãe e / ou memória) pode causar instabilidade no sistema. Você pode testar o hardware em outro sistema para determinar se o problema é causado por hardware. Além disso, você pode entrar em contato com o fabricante da memória ou da placa-mãe para obter instruções mais detalhadas sobre a solução de problemas.

Reinstale o sistema operacional Windows

Se o sistema operacional Windows tiver arquivos de sistema ou arquivos de registro danificados, isso também poderá causar o problema "O driver de vídeo parou de responder e foi restaurado." Você pode tentar limpar o registro do sistema operacional ou executar uma instalação limpa do sistema operacional. Lembre-se de fazer backup de todos os dados importantes antes de reinstalar o sistema, porque a reinstalação excluirá todos os dados da sua unidade C.

Fechar programas em segundo plano

Se muitos programas estiverem sendo executados ao mesmo tempo, o desempenho do PC poderá diminuir. Поэтому попробуйте закрыть программы и приложения, которые вы не используете. Если проблема возникает только при использовании определённого приложения, оно может вызвать проблемы или повреждённые файлы. Закройте это приложение и посмотрите, разрешится ли проблема.

Как видите, избавиться от ошибки «Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен» можно несколькими способами. Пробуйте их по очереди, пока не добьётесь желаемого результата. Если вы уже сталкивались с подобной проблемой и нашли другое решение, поделитесь об этом в комментариях под статьёй.